Dell Latitude 100L - Handbuch (Seite 59)

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Störungen beheben
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Störungen beheben
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie mit Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten beginnen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise am Anfang dieses Dokuments (siehe Seite 9).
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung” aufgeführten
Maßnahmen durch, und führen Sie das Dell-Diagnostics-Programm aus, bevor Sie von Dell
technische Unterstützung anfordern.
HINWEIS:
Dell Diagnostics funktioniert nur für Dell™-Computer.
Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell.
1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung.
Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
3 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
4 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort
<F12>.
ANMERKUNG:
Wenn nichts angezeigt wird, halten Sie die Taste <Fn> gedrückt und drücken Sie
gleichzeitig den Netzschalter, um das Programm „Dell Diagnostics” zu starten. Der Computer führt
automatisch die Überprüfung vor dem Systemstart aus.
ANMERKUNG:
Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnoseprogrammpartition gefunden
wurde, führen Sie das Programm „Dell Diagnostics” über die Drivers and Utilities CD.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Microsoft
®
Windows
®
-Logo angezeigt wird,
warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer
über das Startmenü herunter und versuchen Sie es noch einmal.
5 Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie Diagnose und drücken Sie
die EINGABETASTE.
Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests
der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.
• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.