Dell Latitude 100L - Handbuch (Seite 67)

Störungen beheben
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D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A R Y 3 / 1 6 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY
Ein Programm reagiert nicht
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird
Beheben anderer technischer Probleme
Wenn der Computer Feuchtigkeit ausgesetzt wird
VORSICHT:
Führen Sie diesen Vorgang nur aus, wenn Sie sich sicher sind, dass er gefahrlos
durchgeführt werden kann. Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, empfiehlt Dell,
den Netzstrom am Sicherungsschalter zu unterbrechen, bevor Sie versuchen, das Netzkabel aus der
Steckdose zu ziehen. Gehen Sie beim Entfernen nasser Kabel bei eingeschalteter Stromversorgung mit
äußerster Vorsicht vor.
1 Fahren Sie den Computer herunter. (siehe Seite 36)Trennen Sie das Netzteil vom Computer,
und ziehen Sie ihn aus der Steckdose.
2 Schalten Sie alle angeschlossenen externen Geräte aus, und trennen Sie sie von der
Stromversorgung und anschließend vom Computer.
3 Berühren Sie einen Metallanschluss auf der Rückseite des Computers, um sich zu erden.
4 Entfernen Sie alle eingesetzten PC-Karten, und lassen Sie sie an einem sicheren Ort
trocknen.
P ROGRAMM BEENDEN —
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umsch><Esc>.
2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen und wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr
reagiert.
3 Klicken Sie auf Task beenden.
L ESEN S IE DEN A BSCHNITT „ F EHLERMELDUNGEN “ AUF S EITE 6 1 — Suchen Sie die entsprechende
Fehlermeldung, und führen Sie die erforderlichen Schritte aus. Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.
R UFEN S IE DIE D ELL S UPPORT - W EBSITE AUF — Falls Sie Hilfe bei der allgemeinen Nutzung und
Installation benötigen oder Fragen zur Fehlerbehebung haben, besuchen Sie die Website
support.dell.com.
E - M AIL AN D ELL SCHICKEN — Besuchen Sie die Website support.dell.com, und klicken Sie dann in
der Liste Communicate (Kommunikation) auf E-Mail Dell (E-Mail an Dell Computer). Schicken Sie
eine E-Mail an Dell, in der Sie das Problem beschreiben; Sie erhalten innerhalb weniger Stunden per E-
Mail eine Antwort von Dell.
S O ERREICHEN S IE D ELL — Wenn sich das Problem mit Hilfe der Support-Website von Dell™ oder per
E-Mail nicht lösen lässt, wenden Sie sich telefonisch an Dell. (siehe Seite 106).