Dell Inspiron 5160 - Handbuch (Seite 56)

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Störungen beheben
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M ICROSOFT O UTLOOK® E XPRESS - S ICHERHEITSEINSTELLUNGEN P RÜFEN — Wenn Sie Ihre E-mail-
Anhänge nicht öffnen können:
1 Klicken Sie in Outlook Express auf Extras, dann auf Optionen und anschließend auf Sicherheit.
2 Klicken Sie auf Keine Anlagen zulassen , um das Häkchen zu entfernen.
T ELEFONLEITUNGSVERBINDUNG PRÜFEN —
T ELEFONBUCHSE PRÜFEN —
M ODEM DIREKT AN DER T ELEFONSTECKDOSE AN DER W AND ANSCHLIE ß EN —
E IN ANDERES T ELEFONKABEL VERWENDEN —
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die
Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
• Stellen Sie sicher, dass der Telefonleitungsstecker einrastet, wenn Sie ihn in das Modem stecken.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf das
Amtszeichen.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen Sie das Modem mit
dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als drei Meter,
verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
D IAGNOSEHILFSPROGRAMM „ M ODEM H ELPER " AUSFÜHREN — Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, wählen Sie Alle Programme, und klicken Sie dann auf Modem Helper. Folgen Sie den
Anleitungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme zu identifizieren (Die Modemhilfe ist nicht auf
allen Computern verfügbar.)
Ü BERPRÜFEN , OB DAS M ODEM D ATEN MIT W INDOWS AUSTAUSCHT —
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2 Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3 Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4 Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5 Klicken Sie auf den COM-Anschluss Ihres Modems.
6 Klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf
Modem abfragen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows
besteht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.