Fehlermeldungen beim scanner – TA Triumph-Adler DCC 2520 Benutzerhandbuch

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Störungsbeseitigung

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Fehlermeldungen beim Scanner

Wenn auf dem Touch-Panel des Scannermodus nach dem Drücken der Taste Scanner eine der
folgenden Meldungen angezeigt wird, entsprechende Schritte ausführen.

Fehlermeldungen

Analysen

Korrekturmaßnahmen

Siehe Seite

Scanner kann nicht
benutzt werden.

Ist das Netzwerkkabel richtig
angeschlossen?

Sicherstellen, dass das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Wenn der Scanner gerade gestartet
wurde, später (nach ca. 2 Minuten)
erneut versuchen.

Name ist vergeben. Bitte
neuen Namen eingeben.

Namen ändern und erneut eingeben.

Nummer ist vergeben.
Bitte neue Nummer
eingeben.

Nummer ändern und erneut eingeben.

Registration voll.
Keine Registration
mehr möglich.

Vor dem Registrieren eines neuen Eintrags
unnötige Einträge löschen.

Das E-Mail Format hat
das Limit erreicht.

Anzahl der zu übertragenden Blätter
oder Auflösung verringern, anschließend
erneut senden.

Nummer nicht registriert.
Nummer erneut
eingeben.

Die angegebene Nummer existiert nicht.

Nummer prüfen und erneut versuchen.

Ein SMTP Server konnte
nicht gefunden werden.
Administrator
benachrichtigen

Ist das Netzwerkkabel richtig
angeschlossen?

Sicherstellen, dass das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Wenn der Scanner gerade gestartet
wurde, später (nach ca. 2 Minuten)
erneut versuchen.

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Wird der SMTP-Server ausgeführt?

Systemadministrator oder
Support-Mitarbeiter kontaktieren.

SMTP Authentifizierung
Fehler.
Administrator rufen.

Wurde für die SMTP-Authentifizierung
der richtige Accountname und das
richtige Passwort für die Anmeldung
eingerichtet?

Systemadministrator oder
Support-Mitarbeiter kontaktieren.

Kann PC mit persönlicher
Adressliste nicht finden.
PC überprüfen.

Wird das Address Book for Scanner
auf dem Computer ausgeführt?

Address Book for Scanner Starten.

Ist das Netzwerk auf dem
angegebenen Computer richtig
eingerichtet?

Prüfen, ob Computer ordnungsgemäß
an das Netzwerk angeschlossen ist.

Ist das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß an die Scanner-
Netzwerkschnittstelle angeschlossen?

Prüfen, ob das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß an die Scanner-
Netzwerkschnittstelle angeschlossen ist.

Seite 2-22

Netzwerkscanner
Systemfehler.

Gerät aus- und wieder einschalten.

Kommunikationsfehler.

Scan zu PC:
Computerstatus wird gesendet.

Übertragung erneut versuchen.

Senden zu E-Mail:
Wird der SMTP-Server ausgeführt?

Hinweise gibt der Systemadministrator.

Datenbank Verbindung:
Status des Zielcomputers speichern.

Der DB Assistant hat eine nicht
unterstützte Antwort gesendet.
Computer prüfen, auf dem der
DB Assistant ausgeführt wird.

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