Fehlercodes beim scanner – TA Triumph-Adler DCC 2520 Benutzerhandbuch
Seite 145
Störungsbeseitigung
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Fehlercodes beim Scanner
Die folgende Liste enthält die Fehlercodes des Scanner-Sendeprotokolls sowie die entsprechenden
Korrekturmaßnahmen.
Fehlercode
Beschreibung
Korrekturmaßnahmen
Siehe Seite
E001
Benutzer brach Sendevorgang ab.
—
E010
Verbindung zu Ziel-PC ging während
der Datenübertragung verloren (ein
schwerwiegenderer Fehler als E011 trat auf
und kann nicht näher bestimmt werden).
Oder die Verbindung zum Computer, auf
dem Address Book for Scanner (privates
Adressbuch) ausgeführt wird, ging verloren.
•
Bestätigen, dass keine fehlerhafte
Verbindung vorliegt. Hierzu prüfen, ob
das Netzwerkkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
•
Prüfen, ob der Ziel-PC ordnungsgemäß
ausgeführt wird.
E011
Übertragung aufgrund eines Fehlres bei
übertragenen Bilddaten abgebrochen.
Vorgang erneut versuchen.
—
E012
Zugriff auf die Daten im Address Book for
Scanner (privates Adressbuch) während
der Bildübertagung ging aufgrund eines
Leitungsfehlers verloren.
Prüfen, ob der Computer, auf dem Address
Book for Scanner (privates Adressbuch)
ausgeführt wird, ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
—
E020
Verbindung zum SMTP-Server ging während
des Öffnens der E-Mail-Übertragung verloren.
Bestätigen, dass keine fehlerhafte Verbindung
vorliegt. Hierzu prüfen, ob das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Andernfalls Systemadministrator oder
Support-Mitarbeiter bitten, den
ordnungsgemäßen Betrieb des
SMTP-Servers zu prüfen.
E022
Empfängerliste enthält eine E-Mail-Adresse,
die der SMTP-Server nicht erkennt.
Prüfen, ob die Ziel-E-Mail-Adresse
ordnungsgemäß eingegeben wurde.
—
E023
SMTP-Server funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
Systemadministrator oder Support-Mitarbeiter
bitten, die Funktionen des SMTP-Servers zu
prüfen.
—
E030
Ziel-PC kann nicht erkannt werden.
Die Scanner File Utility wird nicht ausgeführt
oder ist mit einem anderen Scanner
verbunden.
•
Prüfen, ob die Scanner File Utility auf dem
Ziel-PC ausgeführt wird und ob sie zurzeit
mit einem anderen Scanner verbunden
ist.
•
Bestätigen, dass keine fehlerhafte
Verbindung vorliegt. Hierzu prüfen, ob das
Netzwerkkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
E031
Scanner-Passwort und Passwort des
Ziel-PCs stimmen bei der Vorbereitung
der Bildübertragung nicht überein.
Passwort des Ziel-PCs überprüfen.
—
E032
Während des Scanvorgangs auf PC wurde
die Grenze der Festplattenausnutzung auf
dem PC überschritten.
Verfügbare Kapazität auf der Festplatte des
Ziel-PCs erhöhen und erneut versuchen.
—
E033
Es liegt eine andere Version der Scanner
File Utility vor.
Version der Scanner File Utility prüfen.
—
E034
Die Scanner File Utility ist mit einem anderen
Scanner verbunden. Fehler beim Senden.
Funktion „Scan zu PC“ erneut versuchen,
nachdem die Verbindung zum anderen
Scanner geschlossen wurde.
—
E035
Während der Gruppensendung wurde keine
passende Ordnernummer für die Scanner
File Utility gefunden. Während des
Sendevorgangs wurde eine
Konfigurationsänderung vorgenommen.
Einstellungen der Scanner File Utility prüfen.
—