SMA Solar Technology AG POWER REDUCER BOX - Handbuch (Seite 64)

Fehlersuche SMA Solar Technology AG
64 REDUCERBOX-BA-BDE121015 Bedienungsanleitung
13.4.2 Fehler während Sunny Portal-Registrierung
Fehlermeldungen, die während der Registrierung auftreten, werden auf der Benutzeroberfläche der
Power Reducer Box auf der Seite „Sunny Portal-Einstellungen“ angezeigt.
Einige Fehlermeldungen werden in Verbindung mit einem Fehlercode angezeigt.
Fehlermeldung Fehlercode Ursache Maßnahme
„Sunny Portal nicht verfügbar.“ - Möglicherweise wird
das Sunny Portal gerade
gewartet. Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.
„Gerät ist bereits in einer
anderen Anlage registriert.“ - Die Power Reducer Box
ist im Sunny Portal
bereits für eine Anlage
registriert. Falls gewünscht, Power
Reducer Box aus der
Anlage im Sunny Portal
löschen und erneut
registrieren (siehe
Kapitel 8.6.3).
„Gerät kann nicht registriert
werden. Fehlercode: “
oder
„Fehler. Bitte kontaktieren Sie
den Service!“
„(1) - (46)“ Interner Fehler beim
Senden und Empfangen. SMA Service Line
kontaktieren.
„(305)“ Die Einstellungen für den
Proxy-Server sind nicht
korrekt. Auf der Seite „Sunny
Portal-Einstellungen“
Einstellungen für den
Proxy-Server prüfen.
„(400)“ Fehlerhafte Anfrage der
Power Reducer Box. SMA Service Line
kontaktieren.
„(401)“ Die von der Power
Reducer Box
angeforderten Daten
sind zugangsgeschützt.
„(403)“ Zugriff verweigert.
„Gerät kann nicht registriert
werden. Fehlercode:“
oder
„Fehler. Bitte kontaktieren Sie
den Service!“
„(404)“ Die Internetseite von
Sunny Portal kann nicht
gefunden werden. Netzwerkeinstellungen
prüfen.
Der Sunny Portal‑Server
ist nicht erreichbar. Wenn der Sunny
Portal‑Server mehr als
8 Stunden nicht
erreichbar ist, SMA
Service Line
kontaktieren.
„(405)“ Übertragungsmethode
der Power Reducer Box
ist auf dem Sunny Portal-
Server nicht erlaubt. SMA Service Line
kontaktieren.