16 kontakt, Kontakt – SMA Solar Technology AG POWER REDUCER BOX Benutzerhandbuch

Seite 70

Advertising
background image

Kontakt

SMA Solar Technology AG

70

REDUCERBOX-BA-BDE121015

Bedienungsanleitung

16 Kontakt

Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir
benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:

• Informationen zum verwendeten Ethernet-Netzwerk.
• Informationen zur PV-Anlage.
• Konfigurationsdatei sowie Log-Dateien von der SD-Karte.
• Firmware-Versionen der Power Reducer Box (s. Kapitel 3.2 „Power Reducer Box identifizieren“

(Seite 13)) sowie der angeschlossenen Sunny WebBoxen.

SMA Solar Technology AG
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
www.SMA.de

SMA Service Line
Wechselrichter:

+49 561 9522 1499

Kommunikation:

+49 561 9522 2499

SMS mit "RÜCKRUF" an: +49 176 888 222 44
Fax:

+49 561 9522 4699

E-Mail:

[email protected]

Advertising