Brother MFC-5490CN - Handbuch (Seite 119)

Problemlösung und Wartung
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B
Ausdruck empfangener Faxe
Problem Mögliche Abhilfe
Komprimierte Zeichen, horizontale
Streifen oder der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten. Das Problem trat wahrscheinlich aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.
Vertikale schwarze Linien/Streifen
auf den empfangenen Faxen. Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, den Scanner seines Gerätes zu reinigen.
Empfangene Farbfaxe werden nur
schwarzweiß ausgedruckt. Ersetzen Sie jede leere bzw. fast leere Farbpatrone und bitten Sie dann den Sen-
der, das Farbfax noch einmal zu senden. (Siehe Tintenpatronen wechseln
auf Seite 124.)
Der linke oder rechte Rand des Fa-
xes ist abgeschnitten oder eine Sei-
te wird auf zwei Blätter gedruckt. Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische Verkleine-
rung beim Empfang auf Seite 39.)
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann nicht gewählt werden (kein
Wählton). Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und das
Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Wahlverfahren eingestellt ist.
(Siehe Installationsanleitung.)
Heben Sie den Hörer des externen Telefons (oder des Gerätes oder den Hörer
eines schnurlosen Telefons ab, falls vorhanden) und wählen Sie dann die Fax-
nummer an, um das Dokument manuell zu versenden. Warten Sie, bis Sie den
Faxton des empfangenden Gerätes hören und drücken Sie dann Start S/W oder
Start Farbe.
Das Gerät beantwortet Anrufe
nicht. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus eingestellt ist. (Siehe
Empfangsmodi auf Seite 36.) Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Falls mög-
lich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an und prüfen Sie, ob
es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss der Faxleitung.
Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten Sie die Telefon-
gesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Faxempfang
Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät empfängt keine Faxe. Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre Verwendungs-
weise des Gerätes eingestellt ist. (Siehe Empfangsmodi auf Seite 36.)
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe Kompatibilität auf Seite 113.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage ange-
schlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen.
(Siehe Anschlussart auf Seite 42.)