HP Officejet 7500A e-All-in-One Großformatdrucker - E910a - Handbuch (Seite 149)

Der Scanner funktioniert nicht
• Überprüfen des Originals
Vergewissern Sie sich, dass das Original richtig auf das Scannerglas gelegt wurde.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das
Vorlagenglas.
• Überprüfen des Druckers
Der Drucker befand sich ggf. nach einer Inaktivitätsphase im Energiesparmodus
(PowerSave), wodurch sich die Verarbeitung leicht verzögert. Warten Sie, bis am
Drucker die Startanzeige erscheint.
• Überprüfen der HP Software
Vergewissern Sie sich, dass die mit dem Drucker gelieferte HP Software korrekt
installiert ist.
Der Scanvorgang dauert zu lange
• Überprüfen der Einstellungen
◦
Bei einer hohen Auflösung dauert der Scanvorgang länger und die Dateigröße
nimmt zu. Verwenden Sie beim Scannen und Kopieren keine unnötig hohe
Auflösung, um gute Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Auflösung verringern,
um schneller zu scannen.
◦ Bei der Bilderstellung mit TWAIN können Sie die Einstellungen so ändern, dass
das Original in schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen finden Sie in
der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.
• Überprüfen des Druckerstatus
Wenn vor dem Scanversuch bereits ein Druck- oder Kopierauftrag gesendet wurde,
findet der Scanvorgang erst nach Abschluss der anderen Aufträge statt. Für Druck-
und Scanvorgang wird jedoch derselbe Arbeitsspeicher verwendet, d. h. der
Scanvorgang kann evtl. etwas länger dauern.
Beheben von Scanproblemen 145