HP 1.10 GB Virtual Connect Ethernet-Modul für BladeSystem der Klasse C - Handbuch (Seite 216)

4 Technischer Support
In diesem Abschnitt
„Vor der Kontaktaufnahme mit HP“ auf Seite 209
„HP Kontaktinformationen“ auf Seite 209
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
● Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)
● Seriennummer des Produkts
● Modellname und -nummer des Produkts
● Produkt-Identifizierungsnummer
● Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
● Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
● Software und Hardware von Fremdherstellern
● Betriebssystem und Revisionsstufe
HP Kontaktinformationen
Kontaktinformationen für die USA und weltweit enthält die Website „Contact HP“ ( http://www.hp.com/
go/assistance ).
In den USA:
● Telefonisch erreichen Sie HP unter +1-800-334-5144. Anrufe werden zur kontinuierlichen
Verbesserung ggf. aufgezeichnet oder überwacht.
● Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, beachten Sie die Website für
Support und Treiber (
http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html ). Wenn das Problem nicht
über die Website behoben werden kann, wenden Sie sich telefonisch an +1-800-633-3600.
Weitere Informationen zu Care Packs enthält die HP Website
(
http://pro-aq-sama.houston.hp.com/services/cache/10950-0-0-225-121.html ).
DEWW Vor der Kontaktaufnahme mit HP 209