Allgemeine druckqualitätsprobleme, Allgemeine, Druckqualitätsprobleme – HP Color LaserJet CM1015CM1017 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

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Allgemeine Druckqualitätsprobleme

In den folgenden Beispielen ist Papier im Letter-Format abgebildet, das mit der kurzen Kante zuerst in
das MFP eingezogen wurde. Es werden Probleme dargestellt, die bei jeder Art von gedruckten Seiten
auftreten können. Dabei spielt es keine Rolle, ob in Farbe oder in Schwarzweiß gedruckt wird. Im
Folgenden werden typische Ursachen und Lösungen für jedes dieser Beispiele aufgeführt.

Problem

Ursache

Lösung

Zu helle oder blasse Druckausgabe

Die Druckmedien entsprechen unter
Umständen nicht den Vorgaben von
Hewlett-Packard.

Verwenden Sie Druckmedien, die den
Vorgaben von Hewlett-Packard
entsprechen.

In mindestens einer Druckpatrone ist
unter Umständen nur noch wenig Toner
vorhanden. Wenn Sie keine
HP Originalpatronen verwenden,
werden auf dem Bedienfeld und in
HP ToolboxFX nicht die entsprechenden
Meldungen angezeigt.

Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in
denen sich nur noch wenig Toner
befindet.

Wenn keine der Druckpatronen fast oder
ganz verbraucht ist, nehmen Sie die
Druckpatronen einzeln nacheinander
heraus, und überprüfen Sie die darin
befindliche Tonerwalze auf Schäden.
Tauschen Sie die Druckpatrone in
diesem Fall aus.

Drucken Sie eine Zubehörstatusseite,
um die verbleibende Gebrauchsdauer zu
überprüfen. Weitere Informationen
finden Sie unter

Zubehörstatusseite

.

Tonerflecken.

Die Druckmedien entsprechen unter
Umständen nicht den Vorgaben von
Hewlett-Packard.

Verwenden Sie Druckmedien, die den
Vorgaben von Hewlett-Packard
entsprechen.

Der Papierpfad muss möglicherweise
gereinigt werden.

Reinigen Sie den Papierpfad. Siehe
Online-Hilfe von HP ToolboxFX.

Es treten Fehlstellen auf.

Möglicherweise ist nur ein einzelnes
Blatt beschädigt.

Drucken Sie den Auftrag erneut.

Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist
nicht gleichmäßig, oder es gibt
Feuchtigkeitsflecken an der
Papieroberfläche.

Verwenden Sie anderes Papier, z. B.
hochwertiges Papier für Farblaser-
MFPs.

Die gesamte Papiercharge ist schadhaft.
Die Verfahren zur Herstellung von
Druckmedien führen unter Umständen
dazu, dass an einigen Stellen kein Toner
aufgenommen wird.

Verwenden Sie anderes Papier, z. B.
hochwertiges Papier für Farblaser-
MFPs.

Vertikale Linien oder Streifen auf der
Seite.

Mindestens eine Druckpatrone könnte
fast aufgebraucht oder defekt sein.
Wenn Sie keine HP Originalpatronen
verwenden, werden auf dem Bedienfeld
und in HP ToolboxFX nicht die
entsprechenden Meldungen angezeigt.

Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in
denen sich nur noch wenig Toner
befindet.

DEWW

Beheben von Druckproblemen

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