HP Color LaserJet CM1015CM1017 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 253)

HP Kundendienst
Online-Services
Wenn Sie über einen Internetzugang verfügen, können Sie rund um die Uhr auf Informationen zugreifen.
World Wide Web: Aktualisierte HP MFP-Software, Informationen zu Produkten und zum Support sowie
Druckertreiber in mehreren Sprachen erhalten Sie unter
http://www.hp.com/support/
cljCM1015_CM1017 . (Website in englischer Sprache).
Hilfsprogramme für die Online-Fehlerbehebung
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ist ein Paket webbasierter Hilfsprogramme für die
Fehlersuche bei Computern und Druckern. Mit ISPE lassen sich Computer- und Druckprobleme rasch
erkennen, analysieren und beheben. Auf die ISPE-Hilfsprogramme kann unter
http://instantsupport.hp.com zugegriffen werden.
Telefonsupport
Hewlett-Packard stellt während des Gewährleistungszeitraums einen kostenlosen Telefonsupport zur
Verfügung. Bei Ihrem Anruf werden Sie mit einem motivierten Team verbunden, das sich um Ihre
Probleme kümmert. Die Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden Sie im Flyer, der mit dem
Produkt ausgeliefert wurde. Sie können aber auch unsere Website unter
http://www.hp.com besuchen
und dann auf Contact HP (Kontakt zu HP) klicken. Vor einem Anruf bei HP sollten Sie folgende
Informationen bereithalten: Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des
Problems.
Sie erhalten auch Unterstützung im Internet unter http://www.hp.com/support/cljCM1015_CM1017 .
Klicken Sie auf den Bereich Support & Drivers.
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
Wechseln Sie zu http://www.hp.com/support/cljCM1015_CM1017 . (Die Website steht nur in englischer
Sprache zur Verfügung; die Druckertreiber können jedoch in verschiedenen Sprachen heruntergeladen
werden.)
Hinweise zu telefonischen Informationen finden Sie im Flyer, der mit dem MFP ausgeliefert wurde.
HP Direct zur Bestellung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial
Auf der folgenden Website können Sie Verbrauchsmaterial bestellen:
Nordamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Lateinamerika: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europa und Naher Osten: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Länder/Regionen des Asien-Pazifik-Raums: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Bestellen Sie Zubehör unter http://www.hp.com , und klicken Sie auf Supplies & Accessories. Weitere
Informationen finden Sie unter Zubehör und Verbrauchsmaterial .
Die telefonische Bestellung von Verbrauchsmaterial oder Zubehör erfolgt unter den nachstehenden
Nummern:
USA: 1-800-538-8787
Kanada: 1-800-387-3154
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