HP Business Inkjet 1100-Druckerserie - Handbuch (Seite 75)

DEWW 4-19
Schlechte Druckqualität
Versuchen Sie zunächst diese allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie eine
schlechte Druckqualität feststellen.
Überprüfen Sie die Druckköpfe und Tintenpatronen
Ersetzen Sie verstopfte oder abgenutzte Druckköpfe oder weitgehend verbrauchte oder
leere Tintenpatronen (siehe
„Wartung von Tintenpatronen und Druckköpfen“ ). Führen Sie
den Druckvorgang dann erneut durch.
Überprüfen Sie die Papierqualität
Das Papier ist möglicherweise zu feucht oder zu rau. Stellen Sie sicher, dass das von
Ihnen verwendete Medium den HP-Spezifikationen entspricht. (Siehe
„Auswählen von
Druckmedien“ ). Führen Sie den Druckvorgang dann erneut durch.
Überprüfen Sie die Walzen im Drucker
Die Walzen im Drucker sind möglicherweise schmutzig, was zu Linien oder
Verschmutzungen auf Ihrem Ausdruck führt. Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie
das Netzkabel ab und reinigen Sie die Walzen im Drucker mit Isopropyl-Alkohol auf einem
fusselfreien Tuch. Führen Sie den Druckvorgang dann erneut durch. (Einige Drucker
weisen nach längerer Nutzung eine gewisse Menge Aerosol auf. Dies sollte nicht zu
Linien oder Verschmutzungen auf den Ausdrucken führen.)
Im nächsten Abschnitt sind speziellere Probleme beschrieben:
Es werden unsinnige Zeichen gedruckt
Die Tinte ist verschmiert
Die Tinte füllt den Text oder Grafiken nicht vollständig aus
Der Ausdruck erscheint blass oder matt
Farben werden in Schwarzweiß gedruckt
Die falschen Farben werden gedruckt
Die Farben verlaufen ineinander
Die Farben überlagern sich nicht korrekt
Im Text oder in Grafiken fehlen Linien oder Punkte
Es werden unsinnige Zeichen gedruckt
Prüfen Sie den Kabelanschluss
Eine häufige Ursache für unsinnige Zeichen ist eine schlechte Kabelverbindung zwischen
Drucker und Rechner. Prüfen Sie, ob die Kabelverbindung an beiden Enden einwandfrei
ist und ob das Kabel gut befestigt ist.
Wenn Sie ein Parallelkabel oder ein USB-Kabel verwenden und das Problem weiterhin
besteht, nachdem Sie die Verbindung überprüft haben, schalten Sie den Drucker aus und
ziehen Sie das Kabel vom Drucker ab. Schalten Sie den Drucker ohne Kabel wieder ein.
Schließen Sie das Kabel wieder an, wenn die Power-LED leuchtet und nicht blinkt.
Überprüfen Sie die Dokumentdatei
Gelegentlich ist eine Dokumentdatei beschädigt. Wenn Sie andere Dateien aus derselben
Anwendung drucken können, drucken Sie das Problemdokument von einer
Sicherungskopie (sofern vorhanden).
Überprüfen Sie den Zeichensatz
Wenn Sie DOS nutzen, verwenden Sie das DJCP, um den entsprechenden Zeichensatz
für die Sprache Ihres Dokuments auszuwählen.