HP Digital Sender Flow 8500 fn1-Workstation-Serie zur Dokumentenerfassung - Handbuch (Seite 97)

3. Drücken Sie die Eingabetaste . Wenn die SMTP-Gateway-Adresse nicht gültig ist, enthält die
Ausgabe des Befehls die Meldung Could not open connection to the host on
port, 25: Connect failed.
4. Wenn die Adresse nicht gültig ist, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Überprüfen der LDAP-Gateway-Adresse
HINWEIS: Diese Anweisungen gelten nur für Windows-Betriebssysteme.
1. Öffnen Sie den Windows-Explorer. Geben Sie in das Adressfeld die Zeichenfolge LDAP:// und
direkt dahinter die IP-Adresse des LDAP-Gateways ein. Geben Sie beispielsweise LDAP://
12.12.12.12 ein („12.12.12.12“ ist die Adresse des LDAP-Gateways).
2. Drücken Sie die Eingabetaste. Wenn die Adresse des LDAP-Gateways gültig ist, wird das
Dialogfeld Personen suchen geöffnet.
3. Wenn die Adresse nicht gültig ist, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Beheben von Netzwerkproblemen
Überprüfen Sie die folgenden Elemente, um sicherzustellen, dass das Gerät mit dem Netzwerk
kommuniziert. Zeigen Sie vorher die Informationsseiten an.
Wenn Sie nach der Überprüfung dieser Elemente immer noch keine Verbindung zum Netzwerk
herstellen können, rufen Sie www.hp.com/support auf.
1. Sind Ihre Netz- und Netzteilkabel ordnungsgemäß angeschlossen, und ist das Gerät
eingeschaltet?
2. Sind die Netzwerkkabel richtig angeschlossen?
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät am richtigen Anschluss und mit dem richtigen Kabel mit
dem Netzwerk verbunden ist. Überprüfen Sie jede Kabelverbindung, um sicherzustellen, dass sie
ordnungsgemäß und an der richtigen Stelle angeschlossen ist. Wenn das Problem weiterhin
besteht, probieren Sie ein anderes Kabel oder andere Anschlüsse am Hub oder Empfänger aus.
3. Sind die Einstellungen für Verbindungsgeschwindigkeit und Duplexmodus richtig konfiguriert?
Hewlett-Packard empfiehlt, den automatischen Modus (Standardeinstellung) für diese Einstellung
beizubehalten.
4. Können Sie das Gerät unter Verwendung der IP-Adresse anpingen?
Senden Sie über die Befehlszeile des Computers einen Ping-Befehl an das Produkt. Beispiel:
ping 192.168.45.39
Vergewissern Sie sich, dass der Befehl die Zeitangaben anzeigt.
Wenn Sie das Gerät per Ping erreichen können, prüfen Sie, ob die IP-Adresse für das Gerät
fehlerfrei auf dem Computer konfiguriert ist. Ist diese Adresse korrekt, löschen Sie das Gerät, und
fügen Sie es dann wieder hinzu.
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