HP Photosmart D5460 Drucker - Handbuch (Seite 183)

Lösung 3: Tintenpatrone austauschen
Lösung: Ersetzen Sie die angegebene Tintenpatrone.
Prüfen Sie, ob die Tintenpatrone noch unter die Gewährleistung fällt und ob das
Ablaufdatum der Gewährleistungsfrist noch nicht erreicht wurde.
• Wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue
Tintenpatrone.
• Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support
um Wartung oder Austausch.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und
klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen“ auf Seite 217
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren defekt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Warnung in Bezug auf Tintenzufuhrkapazität
Lösung: Wenn Sie das Produkt nach dieser Fehlermeldung bewegen oder
transportieren, müssen Sie es aufrecht halten, und Sie dürfen nicht an dessen Seiten
anschlagen, um ein Auslaufen von Tinte zu vermeiden.
Der Druck kann zwar fortgesetzt werden, aber das Tintensystem funktioniert
möglicherweise anders als zuvor.
Mögliche Ursache: Das Produkt hat nahezu die maximale Tintenzufuhrkapazität
erreicht.
Fehler im Tintensystem
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, und warten
Sie 10 Sekunden. Schließen Sie danach das Netzkabel wieder an, und schalten Sie
das Produkt ein.
Kapitel 11
180 Fehlerbehebung
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