HP Photosmart C4480 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 170)

4. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Programme oder
Alle Programme. Klicken Sie dann auf Zubehör.
5. Klicken Sie auf Imaging.
6. Klicken Sie in der Bildbearbeitungssoftware auf Datei, und klicken Sie dann auf
Geräteauswahl.
7. Wählen Sie das Produkt in der TWAIN-Quellenliste aus.
8. Klicken Sie auf Datei und anschließend auf Neuer Scan.
Die Bildbearbeitung für Windows scannt auf dem Scangerät und verwendet dabei
die TWAIN-Software und nicht HP Solution Center.
Mögliche Ursache: Wenn mithilfe von WIA gescannt werden kann, liegt ein
Problem mit HP Solution Center vor. Sie können weiterhin mit WIA scannen oder die
nächste Lösung ausprobieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Lexbces-Dienst deaktivieren
Lösung: Prüfen Sie, ob der Lexbces-Dienst gestartet wurde, und deaktivieren Sie
diesen.
Wenn ein Lexmark oder Dell All-in-One-Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist, auf dem das Produkt installiert ist, kann möglicherweise nicht mit der
HP Software gescannt werden, weil der Lexbces-Dienst ausgeführt wird.
Hinweis Diese Lösung ist nur anwendbar, wenn Sie einen Lexmark oder Dell
All-in-One besitzen.
So suchen Sie nach dem vorhandenen Dienst und deaktivieren diesen:
1. Melden Sie sich unter Windows als Administrator an.
2. Drücken Sie Strg + Alt + Entf, um den Task-Manager aufzurufen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
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