HP Integrated Lights-Out 4 - Handbuch (Seite 349)

entsprechenden Gerät ausgegeben. Die serielle BIOS-Weiterleitung fängt während dieses
Zeitlimit-Fensters VSP-Tastatureingaben ab.
Lösung: Drücken Sie zur Abhilfe dieses Problems während des 10-sekündigen Zeitlimits keine Taste
für eine VSP-gesteuerte Auswahl oder schalten Sie die BIOS-Umleitung zum VSP aus.
Während der BIOS-Umleitung sind Scrollen und Textbild unregelmäßig
Das Scrollen funktioniert während der BIOS-Umleitung möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Bei
der Eingabe von Befehlen im RBSU überschreibt sich der Text in der unteren Zeile des
Terminalfensters möglicherweise selbst.
Lösung: Das BIOS erwartet und steuert ein festes Fenster mit 80x24 Zeichen. Bei der Umleitung
zum seriellen Port erwartet und steuert das BIOS weiterhin ein festes Fenster mit 80x24 Zeichen.
Wenn der verwendete VSP-Client (SSH, HyperTerminal oder sonstiger Terminalemulator) die
Fenstergröße auf ein anderes Format als 80x24 ändern kann, gerät das Scrollen durcheinander
und die Bildschirmausgabe erscheint unleserlich. Um dieses Problem zu vermeiden, konfigurieren
Sie den Terminalemulator auf eine Fenstergröße von genau 80x24.
Beseitigen von Problemen mit Remote Support
In den folgenden Abschnitten wird auf die Beseitigung von Problemen im Zusammenhang mit
Remote Support eingegangen.
SSL-Bio-Fehler während der Insight RS-Registrierung
Problem: Der folgende Fehler tritt bei dem Versuch auf, einen HP ProLiant Gen8 Server bei Insight
RS zu registrieren: SSL Bio Error.
Empfohlene Maßnahme: Navigieren Sie zur Seite Information (Informationen)
→Diagnostics
(Diagnose) der iLO Weboberfläche, und klicken Sie auf die Schaltfläche Reset iLO (iLO
zurücksetzen). Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, melden Sie sich bei der iLO
Weboberfläche an, und wiederholen Sie das Registrierungsverfahren.
Durch Klicken auf Reset iLO (iLO zurücksetzen) werden keine Konfigurationsänderungen
vorgenommen, sondern aktive Verbindungen zu iLO beendet und derzeit evtl. laufende
Firmwareaktualisierungen abgeschlossen. Um iLO mit dieser Option zurücksetzen zu können,
benötigen Sie die Berechtigung „Configure iLO Settings “ (iLO Einstellungen konfigurieren).
HP ProLiant Gen8 Server wird in Insight Online als <Produktname>_<Seriennummer>
und in Insight RS als <Seriennnummer> identifiziert
Problem: Wenn ein Server für Remote Support registriert wird, bevor iLO den Servernamen kennt,
weist Insight Online einen Servernamen im Format <Produktname>_<Seriennummer> zu, und
Insight RS identifiziert den Server über seine Seriennummer. Um den Servernamen durch einen
benutzerfreundlichen Namen ersetzen zu können, muss iLO den Servernamen kennen.
Empfohlene Maßnahme: Führen Sie das folgende Verfahren durch.
1.
Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
•
Stellen Sie sicher, dass AMS aktiviert ist und das Betriebssystem ausgeführt wird.
•
Ändern Sie Server Name (Servername) auf der Seite Administration
→Access Settings
(Zugriffseinstellungen) der iLO Weboberfläche.
•
Starten Sie nur bei Windows-Systemen das Betriebssystem. Insight Online und Insight RS
identifizieren den Server anhand des Windows-Computernamens.
2. Nur für Central Connect-Konfigurationen: Führen Sie je nach Ihrer Konfiguration einen der
folgenden Schritte durch:
•
Für Konfigurationen mit iLO Firmware 1.30 oder neuer und Insight RS 7.0.8 oder neuer
ist keine zusätzliche Maßnahme erforderlich. iLO erkennt den Servernamen automatisch
und leitet ihn zur Anzeige an Insight RS und Insight weiter.
Beseitigen von Problemen mit Remote Support 349