Lösung 6: kontakt zum hp support aufnehmen – HP Photosmart Premium Fax C309 Benutzerhandbuch

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Wenn die Linien stufenartig sind, richten Sie den Drucker aus, und drucken Sie
diese Diagnoseseite erneut.

Abbildung 13-18 Ausrichtungsmuster - Stufenartige Linien

Hinweis

Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Ausrichten des

Druckers weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support.

Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen

Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:

www.hp.com/support

.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Der Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen an der Unterkante
eines randlosen Ausdrucks auf

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich an der Unterkante eines
randlosen Ausdrucks ein verschwommener Streifen oder eine verschwommene Linie
befindet.

Hinweis

Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen

die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.

Lösung 1: Papiertyp überprüfen

Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden

Lösung 3: Bild drehen

Lösung 1: Papiertyp überprüfen

Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen,
die für das Produkt geeignet sind.

Kapitel 13

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Lösen von Problemen

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