HP Photosmart Premium Fax C309 Benutzerhandbuch

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Beim Senden und Empfangen von Faxen mit dem Produkt treten Probleme auf

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.

Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert ist

Lösung 2: Produkt einschalten

Lösung 3: Sicherstellen, dass das richtige Telefonkabel verwendet wird

Lösung 4: Sicherstellen, dass die Bürogeräte korrekt angeschlossen sind

Lösung 5: Splitter versuchsweise entfernen

Lösung 6: Sicherstellen, dass die Telefonsteckdose korrekt funktioniert

Lösung 7: Telefonleitung auf Rauschen prüfen

Lösung 8: Sicherstellen, dass Nebenstellenapparate und andere Geräte an
derselben Leitung nicht verwendet werden

Lösung 9: Sicherstellen, dass das Produkt an einer analogen Telefonleitung
angeschlossen ist

Lösung 10: Sicherstellen, dass ein DSL-Filter installiert ist, wenn Sie einen DSL-
Dienst verwenden

Lösung 11: Sicherstellen, dass das DSL-Modem korrekt geerdet ist, wenn Sie einen
DSL-Dienst verwenden

Lösung 12: Wenn Sie einen PBX- oder ISDN-Konverter verwenden, sicherstellen,
dass ein Anschluss verwendet wird, der für Fax- und Telefonbetrieb reserviert ist

Lösung 13: Auf Fehlermeldungen prüfen und die Ursachen beheben

Lösung 14: Faxgeschwindigkeit reduzieren

Lösung 15: Fax später erneut senden, wenn Sie mit einem IP-Telefon über das
Inernet faxen

Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert
ist

Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt korrekt für den Faxbetrieb
einrichten. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die Telefonleitung
gemeinsam mit dem Produkt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter

„Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite 16

.

Führen Sie danach einen Faxtest durch, um den Status des Produkts zu überprüfen
und sicherzustellen, dass es richtig eingerichtet ist.

So testen Sie die Faxeinrichtung vom Bedienfeld aus:

1.

Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das
Zufuhrfach ein.

2.

Drücken Sie Einrichten.

Beheben von Faxproblemen

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