HP LaserJet Enterprise 500 M551 Farbdruckerserie Benutzerhandbuch
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Wenn die Seite einen Papierstau im Gerät verursacht, befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bedienfeld, um den Papierstau zu beheben.
6.
Wenn die Konfigurationsseite gedruckt wird, prüfen Sie folgende Punkte:
a. Wenn die Seite nicht richtig gedruckt wird, ist das Problem auf die Hardware zurückzuführen.
Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
b. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, funktioniert die Hardware ordnungsgemäß. Das Problem
ist auf den verwendeten Computer, den Druckertreiber oder das Programm zurückzuführen.
7.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Windows: Klicken Sie unter Start auf Einstellungen, und wählen Sie Drucker oder Drucker
und Faxgeräte. Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts.
- Oder -
Mac OS X: Öffnen Sie das Druckerkonfigurationsprogramm oder die Liste Drucken und
Faxen, und doppelklicken Sie auf den Eintrag für das Gerät.
8.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Druckertreiber für dieses Gerät installiert haben. Überprüfen Sie
das Programm, um sicherzustellen, dass Sie den Druckertreiber für dieses Gerät verwenden. Den
Druckertreiber finden Sie auf der CD, die mit diesem Gerät geliefert wurde. Sie können den
Druckertreiber auch auf dieser Website herunterladen:
9.
Drucken Sie ein kurzes Dokument in einem anderen Programm, mit dem Sie bereits früher erfolgreich
gedruckt haben. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist es auf das zuvor verwendete
Programm zurückzuführen. Wenn das Dokument weiterhin nicht gedruckt wird, führen Sie die
folgenden Schritte aus:
a. Drucken Sie den Druckauftrag über einen anderen Computer, auf dem die Gerätesoftware
installiert ist.
b. Wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie es direkt über ein USB- oder
Parallelkabel am Computer an. Stellen Sie im Druckertreiber den richtigen Anschluss ein, oder
installieren Sie die Software erneut. Wählen Sie dabei den neuen Anschlusstyp aus.
Faktoren, die sich auf die Leistung des Geräts auswirken
Mehrere Faktoren bestimmen, wie lange das Drucken eines Auftrags dauert:
●
Maximale Druckgeschwindigkeit in Seiten pro Minute (Seiten/min)
●
Verwendung von speziellem Papier (z.B. Transparentfolien, schweres Papier oder Sonderformate)
●
Verarbeitungs- und Ladezeiten des Geräts
●
Komplexität und Größe von Grafiken
●
Geschwindigkeit des verwendeten Computers
●
USB-Verbindung
●
Die I/O-Konfiguration für das Gerät
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Kapitel 11 Beheben von Problemen
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