Ausgewählt wurde – HP LaserJet Enterprise 500 M551 Farbdruckerserie Benutzerhandbuch
Seite 245
Bei USB-Verbindungen wird das Gerät nicht in der Druck- & Fax-Liste
angezeigt, nachdem der Treiber ausgewählt wurde.
Software-Fehlersuche
▲
Vergewissern Sie sich, dass es sich bei Ihrem Mac-Betriebssystem um Mac OS X v10.5 oder v10.6
handelt.
Hardware-Fehlersuche
1.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen wurde.
3.
Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Hochgeschwindigkeits-USB-Kabel verwenden.
4.
Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele USB-Geräte an dieselbe Stromquelle angeschlossen sind.
Trennen Sie alle Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie das Kabel direkt am USB-Anschluss
des Computers an.
5.
Überprüfen Sie, ob mehrere USB-Hubs ohne eigene Stromversorgung in einer Reihe angeschlossen
sind. Trennen Sie alle Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie das Kabel direkt am USB-
Anschluss des Computers an.
HINWEIS:
Die iMac-Tastatur ist ein USB-Hub, der über keine eigene Stromquelle verfügt.
Sie verwenden einen generischen Druckertreiber, wenn eine USB-
Verbindung aufgebaut wurde
Wenn Sie das USB-Kabel angeschlossen haben, bevor Sie die Software installiert haben, verwenden Sie
möglicherweise einen generischen Druckertreiber anstelle des Treibers für dieses Gerät.
1.
Löschen Sie den generischen Druckertreiber.
2.
Installieren Sie die Software von der Produkt-CD erneut. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn
Sie von der Installationssoftware dazu aufgefordert werden.
3.
Wenn mehrere Drucker installiert wurden, vergewissern Sie sich, dass Sie im Dialogfeld Drucken
den richtigen Drucker aus dem Dropdown-Menü Format für ausgewählt haben.
DEWW
Beheben von Softwareproblemen mit Mac
227