HP Color LaserJet CM2320 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 278)

Faxprobleme
Informationen zum Lösen von Faxproblemen finden Sie unter „Lösen von Faxproblemen“
auf Seite 164 .
Optimieren und Verbessern der Bildqualität
Prüfliste für Druckqualitätsprobleme
Allgemeine Probleme mit der Druckqualität können anhand der folgenden Prüfliste behoben werden:
1. Vergewissern Sie sich, dass das verwendete Papier oder die Druckmedien den Spezifikationen
entsprechen (siehe
„Papier und Druckmedien“ auf Seite 59 ). Grundsätzlich führt glatteres Papier
zu besseren Druckergebnissen.
2. Vergewissern Sie sich bei Verwendung von Spezialmedien wie Etiketten, Transparentfolien,
Hochglanzpapier oder Briefkopfpapier, dass Sie die entsprechenden Einstellungen vorgenommen
haben.
3. Drucken Sie über das Bedienfeld eine Konfigurationsseite und eine Zubehörstatusseite. Weitere
Informationen finden Sie unter
„Informationsseiten“ auf Seite 190 .
◦ Überprüfen Sie anhand der Zubehörstatusseite, ob Verbrauchsmaterial fast oder ganz
aufgebraucht ist. Für nicht von HP hergestellte Druckpatronen werden keine Informationen
zur Verfügung gestellt.
◦ Wenn die Seiten nicht richtig gedruckt werden, ist das Problem auf die Hardware
zurückzuführen. Wenden Sie sich an HP. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter
www.hp.com/support/CM2320series oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem
Produkt erhalten haben.
4. Drucken Sie eine Demoseite in der HP ToolboxFX. Wenn die Seite gedruckt wird, ist das Problem
auf den Druckertreiber zurückzuführen. Versuchen Sie, den Druckauftrag über einen anderen
Druckertreiber auszuführen. Wenn Sie z.B. den PCL 6-Druckertreiber verwenden, drucken Sie
über den PS-Druckertreiber.
◦ Installieren Sie den PS-Treiber mit dem Assistenten für die Druckerinstallation im Dialogfeld
Drucker (oder unter Windows XP Drucker und Faxgeräte).
5. Drucken Sie das Dokument in einem anderen Programm. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist
das Problem auf das zuvor verwendete Programm zurückzuführen.
6. Starten Sie den Computer und das Gerät neu, und starten Sie den Druckvorgang erneut. Falls das
Problem weiterhin auftritt, lesen Sie die Erläuterungen unter
„Allgemeine Druckqualitätsprobleme“
auf Seite 246 .
Verwalten und Konfigurieren von Druckertreibern
Die Druckqualitätseinstellungen bestimmen, wie hell oder dunkel das Druckbild auf der Seite ist und auf
welche Weise Grafiken gedruckt werden. Sie können mit diesen Einstellungen auch die Druckqualität
für einen bestimmten Medientyp optimieren.
266 Kapitel 15 Problembehebung DEWW