HP Insight Control - Handbuch (Seite 70)

Wird der Migrations-Agent unter einem Betriebssystem bereitgestellt, das in der Startreihenfolge
nicht an erster Stelle steht, kann der Agent u. U. nicht im Insight Control-Modus starten.
Vorgeschlagene Maßnahme
Ändern Sie die Startreihenfolge durch Bearbeiten der boot.ini, und stellen Sie sicher, dass das
Betriebssystem, unter dem Insight Control bereitgestellt wird, in der Startreihenfolge an erster
Stelle steht.
Maus und Tastatur auf dem Zielserver reagieren nach der Migration nicht mehr
Nach einer Migration funktionieren Maus und Tastatur auf dem Zielserver möglicherweise nicht
sofort.
Vorgeschlagene Maßnahme
Starten Sie den Zielserver neu. Dies sollte eine korrekte Erkennung und Aktivierung von Maus und
Tastatur durch PnP ermöglichen.
Reagieren Maus und Tastatur immer noch nicht, überprüfen Sie, ob DevCon auf der Registerkarte
„Upload Drivers“ (Treiber hochladen) installiert und bereit ist, und wiederholen Sie die Migration.
Wählen Sie in Schritt 6 des P2P- oder V2P-Migrationsassistenten Use DevCon (DevCon
verwenden) aus.
HINWEIS: Nach der erfolgreichen Verwendung von DevCon während einer Migration zeigt der
Geräte-Manager unter Windows möglicherweise gelbe Ausrufezeichen (!) neben doppelten Tastatur-
und Mauseinträgen an. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät mit dem gelben
Ausrufezeichen, und aktualisieren Sie den Treiber. Das Gerät sollte jetzt neu erkannt werden. Sein
Status sollte von „unbekannt“ zu „HID-Gerät“ geändert werden. Geräte, bei denen eine
Neuerkennung auf diesem Wege nicht funktioniert, sind Duplikate und können mit dem Kontextmenü
entfernt werden.
Informationen dazu, wie sich Maus-/Tastaturprobleme eventuell ohne einen Neustart der Migration
lösen lassen, finden Sie unter
„USB-Maus- und -Tastaturtreiber werden nach X2P-Windows-Migration
nicht geladen“ (Seite 70) .
USB-Maus- und -Tastaturtreiber werden nach X2P-Windows-Migration nicht geladen
Nach einer erfolgreichen Windows-Migration werden u. U. die USB-Maus- und -Tastaturtreiber
nicht geladen. Dies führt dazu, dass Maus und Tastatur auf dem Zielserver nach der Migration
nicht funktionieren.
Ursache
Insight Controlschließt keine Treiber für USB-Tastatur oder -Maus auf dem Zielserver ein. Da es sich
um Plug-and-Play-Geräte handelt, werden sie automatisch von Windows erkannt, und die
entsprechenden Treiber werden automatisch geladen. Unter gewissen Umständen werden die
Treiber für USB-Tastatur und -Maus nicht geladen, beispielsweise wenn die Quelle manipuliert
wurde oder es sich um eine Microsoft Hyper-V-VM-Quelle oder eine migrierte Quelle handelt, die
PS/2-Treiber verwendet.
Vorgeschlagene Maßnahme
Probieren Sie Folgendes aus:
•
Starten Sie den Zielserver nach der Migration ein zweites Mal neu. Überprüfen Sie während
des Neustarts im BIOS, ob auf dem Zielserver „Legacy USB“ aktiviert ist. Die
Plug-and-Play-Treiber sollten automatisch durch den Assistenten für die Hardwareeinrichtung
geladen werden.
70 Fehlerbeseitigung