HP Insight Control Benutzerhandbuch
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Sollte sich das Problem auch durch den zweiten Neustart nicht lösen lassen, melden Sie sich
über Windows Remote Desktop auf dem Zielserver an, und aktualisieren Sie die Maus- und
Tastaturtreiber.
HINWEIS:
Diese Lösung kann nur dann funktionieren, wenn Remote Desktop auf dem
Zielserver aktiviert ist und im Migrationsassistenten eine IP-Adresse konfiguriert wurde.
Gehen Sie zum Konfigurieren einer IP-Adresse auf dem Zielserver mit dem Server
Migration-Assistenten folgendermaßen vor:
1.
Laden Sie das neueste, vom Quellserver unterstützte ProLiant Support Pack (PSP) auf der
Registerkarte Upload Drivers (Treiber hochladen) der Insight Control Server Migration hoch.
2.
Wählen Sie in Schritt 6 des Migrationsassistenten aus, den Zielserver neu zu starten.
3.
Wählen Sie die Option zur Installation von PSP nach der Migration. Geben Sie die
erforderlichen statischen IP-Adressen an. Werden keine statischen IP-Adressen angegeben,
wird standardmäßig DHCP verwendet.
Wenn Sie beim Remotedesktop des Zielservers angemeldet sind, ermitteln Sie, ob die richtigen
Maus- und Tastaturtreiber auf dem Zielserver installiert sind. Gehen Sie dazu
folgendermaßen vor:
◦
Überprüfen Sie, ob Maus und Tastatur im Geräte-Manager als unbekannt angezeigt
werden und ihnen keine Treiber zugewiesen sind.
◦
Überprüfen Sie, ob sich die folgenden Dateien auf dem Server befinden:
Hidusb.sys
–
–
Hidkbd.sys
–
Mouhid.sys
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden für die erneute Installation der Maus- und
Tastaturtreiber:
◦
Installieren Sie das PSP erneut.
◦
Aktualisieren Sie die Treiber im Geräte-Manager.
•
Überprüfen Sie, ob die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
Der Quellserver verfügt über eine PS/2-Maus und -Tastatur.
◦
◦
Der Zielserver verfügt über eine USB-Maus und -Tastatur.
◦
Maus und -Tastatur auf dem Zielserver reagieren nicht.
Verfahren Sie dann wie folgt:
1.
Schließen Sie über einen USB- oder PS/2-Dongle eine USB-Maus und -Tastatur an den
Quellserver an.
2.
Beheben Sie, sofern erforderlich, auf dem Quellserver alle Gerätekonflikte, die im
Geräte-Manager mit einem gelben Ausrufezeichen (!) gekennzeichnet sind. Stellen Sie
sicher, dass Maus und Tastatur auf dem Quellserver funktionieren.
3.
Schließen Sie über einen USB-Port oder einen PS/2-Dongle eine USB-Maus und -Tastatur
auf dem Zielserver an.
4.
Führen Sie eine P2P-Migration ohne Verwendung des PSP durch.
5.
Installieren Sie den neuesten Microsoft Service Pack auf dem Zielserver.
6.
Installieren Sie den neuesten PSP auf dem Zielserver.
7.
Trennen Sie die (über einen Dongle angeschlossenen) USB-Mäuse und -Tastaturen vom
Quell- und vom Zielserver.
Nach der Migration
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