Fehlerbehebung bei der softwareinstallation – HP Officejet 6215 All-in-One - Drucker Fax Scanner Kopierer Benutzerhandbuch
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Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen müssen
Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
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Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten
Sie den HP all-in-one aus und wieder ein.
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Deinstallieren Sie ggf. die HP Image Zone-Software, und installieren Sie diese
erneut. Weitere Informationen finden Sie unter
.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden Ihres HP all-in-one mit dem
Computer finden Sie im Handbuch, das mit dem HP all-in-one geliefert wurde.
In der Bedienfeldanzeige wird die Meldung angezeigt, dass ein Papierstau
aufgetreten oder der Patronenwagen blockiert ist
Lösung
Wenn in der Bedienfeldanzeige eine Fehlermeldung über einen Papierstau oder
blockierten Patronenwagen angezeigt wird, befindet sich im HP all-in-one
möglicherweise Verpackungsmaterial. Öffnen Sie die Zugangsklappe zum
Patronenwagen. Die orangefarbene Liefersicherung kann sich noch immer auf der
linken Seite des HP all-in-one befinden. Ziehen Sie die orangefarbene
Liefersicherung heraus, und werfen Sie sie weg.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
Die folgenden Themen enthalten mögliche Lösungen für Probleme bei der
Softwareinstallation. Wenn Sie bei der Einrichtung ein Problem mit der Hardware
feststellen, finden Sie Informationen unter
Fehlerbehebung bei der Hardware-
.
Die normale Installation der HP all-in-one-Software läuft folgendermaßen ab:
1
Die Software CD-ROM des HP all-in-one startet automatisch.
2
Die Software wird installiert.
3
Die Dateien werden auf die Festplatte kopiert.
4
Sie werden aufgefordert, den HP all-in-one an den Computer anzuschließen.
5
Im Bildschirm des Installationsassistenten werden ein grünes OK und ein Häkchen
angezeigt.
6
Sie werden aufgefordert, den Computer neu zu starten.
7
Der Fax-Einrichtungsassistent wird ausgeführt.
Kapitel 15
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HP Officejet 6200 Series All-in-One
Informationen
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Fehlerbehebung