HP Officejet 6215 All-in-One - Drucker Fax Scanner Kopierer - Handbuch (Seite 151)

5 Rufen Sie den HP Customer Support an. Sie sollten sich beim Anruf in der Nähe des HP all-
in-one befinden.
Zugriff auf die Seriennummer und die Service-ID
Wichtige Informationen erhalten Sie im Menü 'Informationen' Ihres HP all-in-one.
Hinweis Wenn der HP all-in-one sich nicht einschalten lässt, finden Sie die Seriennummer auf
einem Aufkleber auf der Rückseite. Die Seriennummer umfasst 10 Zeichen und
befindet sich oben links auf dem Aufkleber.
So greifen Sie auf die Seriennummer und die Service-ID zu
1 Drücken Sie OK , und halten Sie die Taste gedrückt. Während Sie die OK -Taste gedrückt
halten, drücken Sie 4 . Daraufhin wird das Menü 'Informationen' angezeigt.
2 Drücken Sie , bis die Modellnummer angezeigt wird, und drücken Sie dann OK . Die
Service-ID wird angezeigt.
Notieren Sie die vollständige Service-ID.
3 Drücken Sie Abb rechen und dann , bis die Seriennummer angezeigt wird.
4 Drücken Sie OK . Die Seriennummer wird angezeigt.
Notieren Sie die vollständige Seriennummer.
5 Drücken Sie Abbrechen , um das Menü 'Informationen' zu schließen.
Support in Nordamerika während der Gewährleistungsfrist
Wenden Sie sich telefonisch unter 1-800-474-6836 (1-800-HP invent) an den Support. Der
Telefon-Support in den USA wird in englischer und spanischer Sprache rund um die Uhr
angeboten (Änderungen der Servicezeiten vorbehalten). Während der Gewährleistungsfrist ist
dieser Kundendienst kostenlos. Außerhalb der Gewährleistungsfrist kann eine Gebühr für das
Gespräch anfallen.
Support weltweit
Die unten aufgeführten Telefonnummern sind die zur Zeit der Veröffentlichung geltenden
Nummern. Eine Liste der aktuellen internationalen Telefonnummern des HP Support Service
finden Sie unter
www.hp.com/support . Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region oder Ihre Sprache aus.
Sie finden das HP Support Center in den folgenden Ländern/Regionen. Falls Ihr Land/Ihre Region
nicht aufgeführt ist, fragen Sie Ihren Händler oder die HP Niederlassung in Ihrer Nähe, wie Sie
Kundendienstleistungen erhalten können.
Während der Gewährleistungsfrist ist der Kundendienst kostenlos; es fallen jedoch die üblichen
Ferngesprächsgebühren an. In einigen Ländern fällt zudem eine geringe Pauschalgebühr pro
Anruf an.
Informationen zu den Details und Bedingungen des telefonischen Supports in Ihrem Land/Ihrer
Region in Europa finden Sie unter
www.hp.com/support .
Sie können sich auch an Ihren Händler wenden oder HP unter einer der in diesem Handbuch
genannten Telefonnummern anrufen.
Da wir uns ständig um eine Verbesserung unseres telefonischen Kundendienstes bemühen,
sollten Sie sich regelmäßig auf unserer Website über Neuigkeiten bezüglich der
Kundendienstleistungen und Lieferbedingungen informieren.
Land/Region Technische
Unterstützung von HP Land/Region Technische
Unterstützung von HP
Ägypten +20 2 532 5222 Libanon +971 4 883 8454
Algerien 1 +213 61 56 45 43 Luxemburg (Deutsch) 900 40 007
Kapitel 16
148 HP Officejet 6200 Series All-in-One
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