HP Officejet Pro 276DW Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

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Beheben von Problemen bei der Verwendung von Webdiensten

Falls Probleme auftreten, wenn Sie Webdienste wie HP ePrint und Drucker-Apps
verwenden, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
•

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-
Verbindung mit dem Internet verbunden ist.

Hinweis Sie können diese Webfunktionen nicht verwenden, wenn der
Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist.

•

Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Produktaktualisierungen auf dem
Drucker installiert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren
des Druckers.

•

Vergewissern Sie sich, dass die Webdienste auf dem Drucker aktiviert sind.
Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Webdienste über das
Bedienfeld des Druckers.

•

Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet
sind und korrekt funktionieren.

•

Wenn Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den
Drucker unter keinen Umständen über ein Telefonkabel oder ein Crossoverkabel
an das Netzwerk anschließen. Achten Sie außerdem darauf, dass das Ethernet-
Kabel sicher am Drucker angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie
unter Lösen von Problemen mit Ethernet-Netzwerken.

•

Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen,
vergewissern Sie sich, dass das Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere
Informationen finden Sie unter Beheben von Problemen mit Wireless-
Verbindungen
.

Beheben von Problemen bei der Verwendung von Webdiensten und HP Websites

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