Fehlerbehebung bei installationsproblemen, Vorschläge für die hardwareinstallation – HP Officejet Pro 276DW Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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Überprüfen der IP-Adresse des Druckers
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Drucken Sie zum Überprüfen der IP-Adresse des Druckers eine
Netzwerkkonfigurationsseite. Tippen Sie auf (Pfeil nach rechts), wählen Sie
Einrichtung, dann Netzwerk und anschließend Netzwerkeinstellungen
drucken aus.
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Pingen Sie den Drucker mithilfe der IP-Adresse von einer Eingabeaufforderung
(Windows) oder vom Netzwerk-Dienstprogramm (Mac OS X) aus. (Das
Netzwerk-Dienstprogramm befindet sich im Unterordner Dienstprogramme des
Ordners Programme auf der Stammebene der Festplatte.)
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie an der
Eingabeaufforderung (Windows) folgenden Befehl ein:
C:\Ping 123.123.123.123
– ODER –
Klicken Sie im Netzwerk-Dienstprogramm (Mac OS X) auf die Registerkarte
Ping, geben Sie 123.123.123.123 in das Feld ein, und klicken Sie anschließend
auf Ping.
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Tipp Die Website des HP Online-Supports thält
Informationen und Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler häufig
vorkommender Probleme unterstützen können.
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Vorschläge für die Hardwareinstallation
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Vorschläge für die Installation der HP Software
Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Druckers
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Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen-
und Innenseite des Druckers entfernt wurden.
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Stellen Sie sicher, dass Papier in den Drucker eingelegt wurde.
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Vergewissern Sie sich, dass außer der LED „Bereit“ (die leuchten muss) keine
LEDs leuchten. Wenn die Warn-LED blinkt, prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld
des Druckers Fehlermeldungen angezeigt werden.
Überprüfen der Hardwareverbindungen
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Stellen Sie sicher, dass sich jegliche Kabel in einem ordnungsgemäßen
Funktionszustand befinden.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl fest am Drucker als auch an einer
funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.
Kapitel 9
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Beheben von Problemen