Fehlerbehebung bei der scannerinstallation, Überprüfen der kabel, Überprüfen der kabel“ auf seite 40 – HP Scanjet N6350 Dokument-Flachbettscanner mit Netzwerkanschluss Benutzerhandbuch
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Die Netz-LED
leuchtet durchgehend
grün.
Der Scanner ist eingeschaltet und bereit
zum Scannen.
Beide LEDs leuchten nicht.
Der Scanner wird nicht mit Strom versorgt.
Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für Probleme bei der Installation und
Einrichtung.
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Deinstallieren und erneutes Installieren der Software
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Probleme beim Installieren von Anwendungen anderer Hersteller, die mit dem
Scanner geliefert wurden
Überprüfen der Kabel
Kabeltyp
Maßnahme
Netzkabel
Das Netzkabel verbindet den Scanner mit einer Netzsteckdose.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sicher mit dem Scanner und
einer funktionierenden Netzsteckdose/einem funktionierenden
Überspannungsschutz verbunden ist.
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Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen,
stellen Sie sicher, dass dieser mit einer funktionierenden
Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
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Schalten Sie sowohl den Scanner als auch den Computer aus.
Schalten Sie den Scanner nach einer Minute wieder ein. Schalten
Sie anschließend den Computer wieder ein. Diese Reihenfolge
muss unbedingt beachtet werden.
USB-Kabel
Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
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Wenn sich der Scanner in einem Netzwerk befindet, vergewissern
Sie sich, dass der Scanner nicht außerdem mit dem USB-Kabel an
einem Computer angeschlossen ist.
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Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein
anderes USB-Kabel ist möglicherweise nicht mit dem Scanner
kompatibel.
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Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und
dem Computer verbunden ist.
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Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite
des Computers angeschossen ist, schließen Sie es an einen USB-
Anschluss an der Rückseite des Computers an.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei USB-Kabeln finden Sie
auf der Website unter
. Wählen Sie Ihr Land/Ihre
Region aus, und suchen Sie dann mithilfe der Suchfunktion nach den
Fehlerbehebungsthemen für USB-Kabel.
Kapitel 5
(Fortsetzung)
40
Fehlerbehebung