Kapitel 6. hilfe und serviceleistungen anfordern, Hilfe und serviceleistungen anfordern, Unterstützung für thinkpads im world wide web – Lenovo 3000 N200 Notebook Benutzerhandbuch

Seite 53: Customer support center kontaktieren, Kapitel, Hilfe, Serviceleistungen, Anfordern, Unterstützung, Thinkpads

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Kapitel

6.

Hilfe

und

Serviceleistungen

anfordern

Hilfe

und

Serviceleistungen

anfordern

Wenn

Sie

Hilfe,

Serviceleistungen,

Unterstützung

in

technischen

Fragen

oder

Informationen

zu

bestimmten

Lenovo

Computern

benötigen,

bietet

Lenovo

Ihnen

eine

Vielzahl

von

Leistungen

an.

In

diesem

Abschnitt

erfahren

Sie,

wie

Sie

zusätzliche

Informationen

zu

Lenovo

Computern

erhalten,

wie

Sie

bei

einem

Computerfehler

vorgehen

und

an

wen

Sie

sich

wenden

können,

wenn

Sie

Serviceleistungen

benötigen.

Die

Microsoft-Service-Packs

enthalten

die

aktuellste

Software

mit

Windows-

Produktaktualisierungen.

Diese

können

Sie

über

das

World

Wide

Web

her-

unterladen

(wobei

möglicherweise

Verbindungskosten

anfallen)

oder

auf

Datenträgern

anfordern.

Weitere

Informationen

und

Links

finden

Sie

auf

der

Website

von

Microsoft

unter

der

Adresse

http://www.microsoft.com.

Lenovo

bietet

technische

Unterstützung

bei

der

Installation

von

Service

Packs

für

Ihr

vorinstalliertes

Microsoft

Windows-Betriebssystem

und

beantwortet

Fragen,

die

sich

in

diesem

Zusammenhang

ergeben.

Weitere

Informationen

erhalten

Sie

vom

zuständigen

Customer

Support

Center.

Die

entsprechenden

Telefon-

nummern

finden

Sie

unter

„Liste

der

weltweit

gültigen

Telefonnummern”

auf

Seite

46.

Für

diese

Services

können

Gebühren

anfallen.

Unterstützung

für

ThinkPads

im

World

Wide

Web

Auf

der

Lenovo

Website

im

World

Wide

Web

sind

aktuelle

Informationen

zu

Lenovo

Computern

und

Unterstützungsleistungen

aufgeführt.

Die

Adresse

der

Lenovo

Homepage

lautet

http://www.lenovo.com.

Informationen

zur

Unterstützung

für

Ihren

Lenovo

3000

finden

Sie

unter

der

Adresse

http://www.lenovo.com/support.

Auf

dieser

Website

finden

Sie

Informationen

zum

Beheben

von

Fehlern,

zu

Einsatzmöglichkeiten

Ihres

Com-

puters

sowie

zu

Zusatzeinrichtungen,

mit

denen

Sie

Ihren

Lenovo

Computer

auf

noch

einfachere

Weise

einsetzen

können.

Customer

Support

Center

kontaktieren

Wenn

Sie

den

Fehler

selbst

nicht

beheben

können,

können

Sie

während

des

Gewährleistungszeitraums

über

das

Customer

Support

Center

telefonisch

Unterstützung

und

Informationen

anfordern.

©

Copyright

Lenovo

2007

43

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