Keine reaktion der anwendung command workstation – Xerox DocuColor 7002-8002 mit Xerox EX Print Server-9129 Benutzerhandbuch

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OMMAND

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TATION

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INDOWS

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DITION

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Drucken Sie eine Testseite, wenn Sie den EX8002 konfiguriert und die Client-Computer
und Netzwerkserver entsprechend den Anleitungen im Dokument

Konfiguration und Setup

eingerichtet haben. Bitten Sie den Netzwerkadministrator, die Netzwerkverbindung zu
überprüfen, wenn zwar die Testseite, nach wie vor aber kein Auftrag über das Netzwerk
gedruckt werden kann.

Kommt die Verbindung nicht zustande und lässt sich auch die Testseite nicht wie oben
beschrieben drucken, sollten Sie prüfen, ob auf dem Display am Digitaldrucksystem
Fehlerinformationen angezeigt werden.

Keine Reaktion der Anwendung Command WorkStation

Führen Sie die Schritte der folgenden Anleitungen aus, wenn die Anwendung Command
WorkStation nicht reagiert.

A

NWENDUNG

C

OMMAND

W

ORK

S

TATION

WEGEN

FEHLENDER

A

KTUALISIERUNG

DER

I

NFORMATIONEN

NEU

STARTEN

1 Melden Sie sich ab und beenden Sie die Anwendung Command WorkStation.

2 Starten Sie die Anwendung Command WorkStation oder den Computer neu.

Wenn die Informationen in den Fenstern der Anwendung Command WorkStation nicht
aktualisiert werden, in den Fenstern keine Auftragsdaten angezeigt werden und auch das
Klicken mit der Maus keine Auswirkung hat (d.h., wenn Sie keine Auftragsdaten und/oder
kein Fenster aktivieren können, kein Kontextmenü durch Klicken mit der rechten Maustaste
öffnen können und auch keine Option in einem Menü wählen können), ist der EX8002
ausgeschaltet oder die Kommunikation im Netzwerk gestört.

B

EENDEN

DER

A

NWENDUNG

C

OMMAND

W

ORK

S

TATION

ERZWINGEN

1 Drücken Sie die Tastenkombination Strg-Alt-Entf und erzwingen Sie das Schließen der

Anwendung Command WorkStation im Task-Manager.

2 Ziehen Sie das Netzwerkkabel vom EX8002 ab und schließen Sie es wieder an;

versuchen Sie danach, ob sich die Test- oder die Konfigurationsseite drucken lässt.

3 Ist das Drucken nicht möglich, veranlassen Sie den Neustart des EX8002.

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