I.R.I.S. Cardiris Pro 5 Benutzerhandbuch
Seite 108
Abschnitt 8 – Kontakte exportieren
102
Wenn in der CRM-Datenbank doppelte Karten gefunden werden,
wird eine Warnmeldung angezeigt. Probleme mit diesen Duplikaten
müssen innerhalb von CRM manuell gelöst werden, bevor der
Exportvorgang wiederholt werden kann. Cardiris fährt mit dem Export
anderer Karten fort.
Doppelklicken Sie zum Vergleichen der Kontaktinformationen
auf die einzelnen Duplikate.
Cardiris führt die übereinstimmenden Kontaktinformationen in einer
einzigen Karte zusammen.
Um festzustellen, ob eine CRM-Karte ein Duplikat einer Cardiris-
Karte ist oder umgekehrt, setzt Cardiris ein zweistufiges Verfahren
ein:
o Zuerst vergleicht Cardiris den Wert der benutzerspezifischen Felder
(Nachname, Firmenname usw.). Leere Felder werden nicht
ausgewertet.
o
Zum anderen wird das Änderungsdatum der Cardiris- und CRM-
Karten mit den Daten des vorherigen Exports verglichen. Wenn
weder die CRM-Karten noch die Cardiris-Karten seit dem letzten
Export geändert wurden, werden diese Karten nicht in das neue
Exportverfahren mit einbezogen.