Hilfe vom technischen kundendienst von etc, Nord- und südamerika, Asien – ETC SmartSoft v3.0 Benutzerhandbuch
Seite 7: Großbritannien, Deutschland
Einleitung
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Hilfe vom Technischen Kundendienst von ETC
Bei Schwierigkeiten sind die in diesem Benutzerhandbuch gegebenen Hinweise die
nützlichste Hilfe bei der Problemlösung. Weiterführende Informationen finden Sie auf der
ETC-Website
. Sie können auch andere Benutzer im ETC-Forum
unter
www.etcconnect.com/community
um Rat fragen.
Falls keine dieser Möglichkeiten für die Problemlösung ausreichend ist, wenden Sie sich
bitte direkt an den Technischen Kundendienst von ETC in einer der unten genannten
Geschäftsstellen. Ein Notfallservice steht in allen ETC-Geschäftsstellen auch außerhalb
der normalen Geschäftszeit zur Verfügung.
Bitte halten Sie bei einem Anruf beim Technischen Kundendienst von ETC folgende
Informationen bereit:
•
Konsolenmodell und Seriennummer (befindet sich auf der Rückseite)
•
Dimmer-Hersteller und installierter Typ
•
Andere Komponenten des Systems (Unison
®
, andere Konsolen usw.)
Nord- und Südamerika
Electronic Theatre Controls Inc.
Abteilung Technischer Kunden-
dienst
3031 Pleasant View Road
Middleton, WI 53562, USA
800-775-4382 (innerhalb der USA,
gebührenfrei)
+1-608 831-4116
Asien
ETC Asia, Ltd.
Technical Services Department
Room 1801, 18/F, Tower 1
Phase 1, Enterprise Square
9 Sheung Yuet Road
Kowloon Bay, Kowloon,
Hongkong
+852 2799 1220
Großbritannien
Electronic Theatre Controls Ltd.
Technical Services Department
26 - 28 Victoria Industrial Estate
Victoria Road,
London W3 6UU Großbritannien
+44 (0)20 8896 1000
Deutschland
Electronic Theatre Controls GmbH
Abteilung Technischer
Kundendienst
Ohmstraße 3
83607 Holzkirchen, Deutschland
+49 (80 24) 47 00-0