Western Digital My Book Elite User Manual Benutzerhandbuch
Seite 76
MY BOOK ELITE
BENUTZERHANDBUCH
FEHLERSUCHE
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Q: Warum ist die Datenübertragung so langsam?
A: Eventuell arbeitet Ihr System mit der Übertragungsrate von USB 1.1, weil ein falscher
Treiber für die USB 2.0-Adapterkarte installiert ist oder weil das System USB 2.0
nicht unterstützt.
Wenn Ihr System über einen PCI-Steckplatz verfügt, können Sie durch die
Installation einer USB 2.0-PCI-Adapterkarte eine schnellere USB-Übertragungsrate
erzielen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Installation oder weiteren
Informationen an den Hersteller der Karte.
Hinweis: Wenn Sie ein weiteres externes Laufwerk an das Produkt von WD
anschließen, teilen sich beide die USB-Bandbreite. Dies kann die
Leistung beeinträchtigen.
Q: Warum lässt sich das Laufwerk nicht einschalten?
A: Vergewissern Sie sich, dass das Laufwerk an eine Spannungsversorgung
angeschlossen ist. Für Computer mit begrenzter Stromversorgung über Bus sind
eventuell spezielle Kabel notwendig. Weitere Informationen für Kunden aus den USA
finden Sie auf unserer Webseite unter
store.westerndigital.com
. Kunden außerhalb
der USA kontaktieren bitte den regional verantwortlichen technischen Support von
Western Digital.
Q: Warum wird das Laufwerk nicht im Arbeitsplatz oder auf dem Desktop des
Computers erkannt?
A: Wenn Sie in Ihrem System eine USB 2.0-PCI-Adapterkarte verwenden, achten Sie darauf,
dass die Treiber installiert sind, bevor Sie Ihr externes WD USB 2.0-Speicherprodukt
anschließen. Das Laufwerk wird nur korrekt erkannt, wenn USB 2.0-Root-Hub- und Host-
Controller-Treiber installiert sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Installation an den
Hersteller der Adapterkarte.
Q: Warum startet mein Computer nicht, wenn ich das USB-Laufwerk vor dem Start
anschließe?
A: Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration kann es sein, dass Ihr Computer versucht,
von Ihrem tragbaren USB-Laufwerk zu starten. Lesen Sie in der Dokumentation zu
den BIOS-Einstellungen für das in Ihrem System verwendete Motherboard nach, wie
Sie diese Funktion deaktivieren können oder besuchen Sie
support.wdc.com
und
lesen Sie Antwort-Nr. 1201 in der Knowledge Base. Weitere Informationen über das
Starten von externen Laufwerken finden Sie in Ihrer Systemdokumentation oder
wenden Sie sich dazu an Ihren Systemhersteller.