Western Digital My Book/My Book Essential (USB 3.0) User Manual - Handbuch (Seite 94)

MY BOOK
BEDIENUNGSANLEITUNG
KONFORMITÄTS- UND GARANTIEINFORMATIONEN – 89
Garantieinformationen (alle Regionen außer
Australien/Neuseeland)
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service
zu bieten. Wenn dieses Produkt gewartet werden muss, wenden Sie sich entweder
an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, oder besuchen Sie unsere
Produktsupport-Website unter
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp . Hier finden
Sie Informationen zum Garantieservice und wie Sie eine Waren-Rücksendeberechtigung
(RMA) anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten
Sie eine Waren-Rücksendeberechtigungsnummer sowie Anweisungen zur Rücksendung
des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung (d. h. eine Rücksendung,
für die keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn
zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen sind vollständig im Voraus zu bezahlen,
entsprechend zu versichern und in einer zulässigen Verpackung an die auf der
RMA angegebene Adresse zu richten. Der Originalkarton und das dazugehörige
Verpackungsmaterial sollten zur Lagerung und zum Versand eines WD-Produkts
stets aufbewahrt werden. Prüfen Sie das Ablaufdatum der Garantie (Seriennummer
erforderlich) auf unserer Website unter
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp ,
um die Garantielaufzeit sicher festzustellen. WD haftet nicht für den Verlust von Daten,
unabhängig von der Ursache, für die Wiederherstellung verlorener Daten oder für Daten,
die in Produkten enthalten sind, die an WD übergeben wurden.
Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und gemäß den unten
angegebenen Bestimmungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und der
Spezifikation von WD entspricht. Die Geltungsdauer der Garantie ist abhängig von
dem Land, in dem Sie das Produkt erworben haben. Sofern nicht gesetzlich anderweitig
geregelt, gilt die Garantie in der Region Nord-, Süd- und Zentralamerika 3 Jahre, in der
Region Europa, Naher Osten und Afrika 3 Jahre und in der Region Asien/Pazifischer
Raum 3 Jahre. Die Laufzeit der Garantie beginnt mit dem Kaufdatum, das auf dem
Kaufbeleg angezeigt wird. WD übernimmt keine Haftung für das zurückgesandte
Produkt, wenn WD feststellt, dass das Produkt von WD gestohlen wurde oder dass
der angegebene Schaden a) nicht besteht, b) nicht behoben werden kann, da das
Gerät beschädigt wurde, bevor es in den Besitz von WD gelangt ist oder c) durch
falschen Gebrauch, unsachgemäße Installation, Änderungen (unter anderem Entfernen
oder Zerstören von Etiketten und Öffnen oder Entfernen von Gehäusen, es sei denn,
das Produkt ist auf der Liste von benutzerwartbaren Produkten verzeichnet und die
spezifische Änderung liegt innerhalb der Bereichs der anwendbaren Anweisungen
wie unter
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp beschrieben), Unfall oder
unsachgemäße Handhabung verursacht wurde, während es sich nicht im Besitz von
WD befand. Unter Beachtung der oben genannten Einschränkungen besteht Ihr einziger
und ausschließlicher Anspruch während der oben angegebenen Garantiezeit und nach
Ermessen von WD in einer Reparatur oder einem Umtausch des defekten Produkts.