Wd®-serviceleistungen und support, Zugang zum onlinesupport, Serviceleistungen und support – Western Digital My Net AC Bridge User Manual Benutzerhandbuch
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WD
®
-Serviceleistungen und Support
Sollte ein Problem auftreten, dann geben Sie uns bitte Gelegenheit, dieses zu beheben, bevor Sie
das Produkt zurücksenden. Die häufigsten technischen Fragen lassen sich über unsere Knowledge
Base (Fragenkatalog) oder unsere
beantworten.
Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen
Sie WD unter der unten angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-Tage-Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und
unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig online verfügbar. Um Sie auch weiterhin über
neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online
unter egistrieren.
Zugang zum Onlinesupport
Auf unserer Produktsupport-Website
Sie unter den folgenden
Themen wählen:
Downloads
– Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung
– Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
Garantie- und Austauschservice
– Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base
– Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, Ausdruck oder einer
Antwort-ID.
Installation
– Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
WD Community
– Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen Benutzern aus.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-
Produkts sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.
Vereinigte Staaten/Nordamerika
Englisch/Spanisch
855.842.5370
Asien/Pazifischer Raum
00 +80085584253
Australien
0011 +80085584253
Hongkong/Singapur/Thailand
001 +80085584253
Japan
001/0033/0061 +80085584253
Europa
00 +80085584253
Finnland
990/999 +80085584253
Naher Osten
0031.880062100
Afrika
0031.880062100
Südafrika
09 +80085584253
Eine Liste weiterer Support-Telefonnummern nach Regionen finden Sie unter
http://support.wdc.com/contact.