Garantieinformationen, Inanspruchnahme von serviceleistungen, Beschränkte garantie – Western Digital My Book Mirror Edition User Manual Benutzerhandbuch

Seite 30

Advertising
background image

MY BOOK MIRROR EDITION

BENUTZERHANDBUCH

ANHANG – 27

Garantieinformationen

Inanspruchnahme von Serviceleistungen

Western Digital (WD) schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu
bieten. Wenn dieses Produkt gewartet werden muss, wenden Sie sich entweder an den Händler, von dem
Sie das Produkt erworben haben, oder besuchen Sie unsere Produkt-support-Website support.wdc.com.
Hier finden Sie Informationen zum Garantieservice und dazu, wie eine Waren-Rücksendeberechtigung
(RMA) angefordert werden kann. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, wird Ihnen eine
Waren-Rücksendeberechtigungsnummer zugewiesen sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts
mitgeteilt. Eine nicht autorisierte Rücksendung, d.h. eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt
wurde, wird auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen sind
vollständig im Voraus zu bezahlen, entsprechend zu versichern und in einer zulässigen Verpackung an die
auf der RMA angegebenen Adresse zu richten. Der Originalkarton und das dazugehörige
Verpackungsmaterial sollten zur Aufbewahrung und zum Versand eines WD-Produkts stets aufbewahrt
werden. Um festzustellen, ob Ihre Garantie noch gültig ist, prüfen Sie die verbleibende Garantiedauer für Ihr
Produkt (Seriennummer erforderlich) auf unserer Website unter support.wdc.com. WD übernimmt keine
Haftung für Datenverluste, unabhängig von der Ursache, die Wiederherstellung verlorener Daten oder für
gespeicherte Daten auf Produkten, die sich im Besitz von WD befinden.

Beschränkte Garantie

WD garantiert, dass das Gerät bei normalem Gebrauch für den unten beschriebenen Zeitraum frei von
Materialfehlern und Verarbeitungsfehlern ist und den entsprechenden technischen Angaben von WD
entspricht. Der Zeitraum der beschränkten Garantie ist abhängig von den Bestimmungen des Landes, in
dem das Produkt erworben wurde. In Nord-, Süd- und Mittelamerika beträgt die beschränkte Garantiezeit
3 Jahre, in Europa, dem mittleren Osten und Afrika 3 Jahre und im asiatisch-pazifischen Raum 3 Jahre,
sofern nicht anderweitig durch Gesetze bestimmt. Die Dauer der beschränkten Garantie beginnt mit dem
Datum des Kaufbelegs. WD übernimmt keine Haftung für die Rücksendung des Produkts, wenn WD
feststellt, dass das Produkt auf unrechtmäßige Weise von WD erhalten wurde oder dass der monierte
Defekt a) nicht existiert, b) nicht behoben werden kann, da der Schaden nachweislich entstanden ist, bevor
es im Besitz von WD war oder c) durch Missbrauch, unsachgemäße Installation, Änderungen (unter
anderem Entfernen oder Zerstören von Etiketten und Öffnen, Zerlegen oder Entfernen von externen
Gehäusen, unter anderem des Montagerahmens, es sei denn, das Produkt ist auf der Liste von
benutzerwartbaren Produkten verzeichnet und die spezifische Änderung liegt innerhalb der Bereichs der
anwendbaren Anweisungen wie unter support.wdc.com beschrieben), einen Unfall oder falsche
Handhabung verursacht wurde, während es sich nicht im Besitz von WD befand. Unter Beachtung der im
Folgenden genannten Einschränkungen ist Ihr einziger und exklusiver Anspruch während der Dauer der
genannten eingeschränkten Garantie und nach Ermessen von WD eine Reparatur oder ein Umtausch des
defekten Produkts. Für reparierte oder umgetauschte Produkte gilt entweder die Restlaufzeit der
ursprünglichen Produktgarantie oder eine Garantiezeit von neunzig (90) Tagen, je nachdem welche der
beiden Möglichkeiten zu einer längeren verbleibenden Garantiezeit führt.

Die genannte eingeschränkte Garantie ist die einzige Garantieleistung, die WD bietet und ist nur für
Produkte gültig, die als neuwertig verkauft wurden. Die hier erwähnten Rechtsmittel treten an die Stelle
a) aller anderen Rechtsmittel und Garantien, gleich ob vertraglich, stillschweigend oder gesetzlich, inklusive
aber nicht beschränkt auf jegliche Zusicherung allgemeiner oder erforderlicher Gebrauchstauglichkeit und
b) Verpflichtungen und Haftung für zufällige oder spezielle, Neben- oder Folgeschäden oder finanzielle
Verluste, Profit- oder Ausgabenverluste, Datenverlust, der in Verbindung mit dem Kauf des Produkts steht,
Verwendung oder Leistung des Produkts, auch wenn WD auf die Möglichkeit solcher Schäden aufmerksam
gemacht wurde. Die Gesetzgebung einiger US-Bundesstaaten verbietet den Ausschluss oder die
Einschränkung der Haftung bei Neben oder Folgeschäden, daher treffen die oben genannten
Einschränkungen in Ihrem Fall möglicherweise nicht zu. Die Garantiebestimmungen räumen Ihnen
gesetzliche Rechte ein. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise noch weitere, von Bundesstaat zu
Bundesstaat abweichende Rechte.

Western Digital
20511 Lake Forest Drive
Lake Forest, California 92630 USA

Die von WD zur Verfügung gestellten Informationen sind nach bestem Wissen zusammengestellt und auf Richtigkeit und
Zuverlässigkeit geprüft; WD übernimmt jedoch weder Haftung für deren Nutzung, noch für die Verletzung von Patentrechten
oder anderen Rechten Dritter, die sich aus deren Nutzung ergeben könnten. Es wird keine Lizenz - weder stillschweigend
noch in anderer Form - im Rahmen eines Patents oder von Patentrechten von WD erteilt. Western Digital behält sich das
Recht vor, Angaben jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.

Western Digital, WD, das WD-Logo, My Book und WD Caviar sind eingetragene Marken; Mirror Edition, WD Anywhere
und Safe Shutdown sind Marken von Western Digital Technologies, Inc. Andere hier genannte Marken gehören den
jeweiligen Unternehmen.

© 2009 Western Digital Technologies, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

4779-705011-E03 Jan 2009

Advertising