Dell XPS 210 - Handbuch (Seite 63)

Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
63
Hauptmenü von Dell Diagnostics
Im Hauptmenü von Dell Diagnostics lassen sich die folgenden Tests durchführen:
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den genauen Wortlaut des Fehlercodes und der
Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das Problem nicht
gelöst werden kann, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 130 ).
ANMERKUNG:
Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Testanzeigen. Halten Sie die Service-Kennnummer bereit, wenn Sie mit dem Support von Dell Kontakt aufnehmen.
Die folgenden Registerkarten enthalten weitere Informationen für Tests, die über die Optionen
Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) erfolgen:
Option Funktion
Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Systemgeräte durchgeführt. Dieser Test dauert
normalerweise 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Eingreifen von Ihrer Seite
erforderlich. Führen Sie zuerst den
Schnelltest durch, um die Ursache des
Problems möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended Test
(Erweiterter Test) Es wird ein ausführlicher Test der Systemgeräte durchgeführt. Dieser Test
nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch, und Sie müssen
von Zeit zu Zeit Eingaben machen.
Custom Test (Benutzer-
definierter Test) Testet ein bestimmtes Gerät im System und kann verwendet werden, um die
auszuführenden Tests anzupassen.
Symptom Tree
(Problemübersicht) Es werden einige übliche Symptome aufgeführt. Vom Benutzer kann der
entsprechende Test für das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme
angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung
des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und mögliche Anforderungen für die Durchführung
des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
(nur benutzer-
definierter Test)
Zeigt die Hardwarekonfiguration für das ausgewählte Geräte an.
Das Programm „Dell Diagnostics“ sammelt über das System-Setup-Programm,
den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für
alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt.
ANMERKUNG:
In der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von
Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters
(Parameter)
(nur benutzer-
definierter Test)
Ermöglicht gegebenenfalls die Anpassung des Tests durch Ändern von
Einstellungen.