Wie sie hilfe bekommen, Technische unterstützung – Dell Precision T5400 (Late 2007) Benutzerhandbuch
Seite 315
Wie Sie Hilfe bekommen
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Wie Sie Hilfe bekommen
Technische Unterstützung
VORSICHT:
Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, müssen Sie vorher
die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen.
Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie folgende Schritte durchführen,
um das Problem zu identifizieren und zu beheben:
1
Lesen Sie die entsprechenden Informationen und Anleitungen zum
Behandeln des Problems unter „Fehlerbehebung” auf Seite 119.
2
Informieren Sie sich unter „Dell Diagnostics” auf Seite 155, wie Sie Dell
Diagnostics ausführen.
3
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste, wie unter „Diagnose-Checkliste” auf
Seite 320 beschrieben, aus.
4
Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-Website
(support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur Installation und Fehlerbehebung
gibt. Eine ausführlichere Liste der Online-Dienste von Dell Support finden
Sie unter „Online-Dienste” auf Seite 316.
5
Wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst
werden konnte, können Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern
(siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 321).
ANMERKUNG:
Rufen Sie den technischen Support von Dell über ein Telefon neben
oder in der Nähe des Computers an, damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den
erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG:
Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen
Ländern verfügbar.