Ausführen der systemdiagnose, Verwenden von online diagnostics, Funktionen der integrierten systemdiagnose – Dell DX6004S Benutzerhandbuch
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Ausführen der Systemdiagnose
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Ausführen der Systemdiagnose
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor
Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es, die
Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko ei-
nes Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst behe-
ben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse
zur Lösung des Problems verwenden.
Verwenden von Online Diagnostics
Um ein Systemproblem zu beheben, verwenden Sie zuerst Online
Diagnostics. Online Diagnostics umfasst verschiedene Diagnoseprogramme
bzw. Testmodule für Gehäuse- und Speicherkomponenten wie Festplatten,
physischen Speicher, E/A- und Druckerschnittstellen, NICs, CMOS und an-
dere. Wenn das Problem mit der Onlinediagnose nicht identifiziert werden
kann, verwenden Sie die integrierte Systemdiagnose.
Die zum Ausführen von Online Diagnostics auf Systemen mit unterstützten
Microsoft Windows- und Linux-Betriebssystemen benötigten Dateien kön-
nen von support.dell.com heruntergeladen werden bzw. befinden sich auf den
mitgelieferten CDs. Informationen zur Verwendung der Diagnose er-halten
Sie im Dell Online Diagnostics User's Guide (Benutzerhandbuch).
Funktionen der integrierten Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für be-
stimmte Gerätegruppen oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen der
Systemdiagnose können Sie:
•
Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
•
Die Reihenfolge der Tests bestimmen
•
Tests wiederholen
•
Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern