Dell Dimension 5150/E510 Benutzerhandbuch
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Beheben von Problemen
V
ERBINDUNG
ZUR
T
ELEFONLEITUNG
PRÜFEN
.
T
ELEFONBUCHSE
PRÜFEN
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DIREKT
AN
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ELEFONBUCHSE
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AN
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A
NDERES
T
ELEFONKABEL
VERWENDEN
.
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist.
(Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf
das Freizeichen.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen Sie das Modem
mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als 3 m,
verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
D
IAGNOSEPROGRAMM
M
ODEM
H
ELPER
AUSFÜHREN
.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start,
wählen Sie Alle Programme und klicken Sie anschließend auf Modem Helper. Folgen Sie
den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme festzustellen und zu beheben.
(Das Modem-Hilfeprogramm ist nicht auf allen Computern installiert.)
Ü
BERPRÜFEN
,
OB
DAS
M
ODEM
D
ATEN
MIT
W
INDOWS
AUSTAUSCHT
.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3
Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5
Klicken Sie auf den COM-Anschluss des Modems.
6
Klicken Sie auf Eigenschaften, dann auf die Registerkarte Diagnose und anschließend
auf Modem abfragen, um zu überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows austauscht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
S
ICHERSTELLEN
,
DASS
EINE
I
NTERNETVERBINDUNG
HERGESTELLT
WURDE
.
Stellen Sie sicher, dass
die Dienste eines Internetdienstanbieters (ISP) zur Verfügung stehen. Klicken Sie im E-Mail-Programm
Outlook Express auf Datei. Wenn neben Offlinebetrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf,
um das Häkchen zu löschen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Falls Hilfe benötigt wird,
wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter.