Wie sie hilfe bekommen technische unterstützung, Diagnose-checkliste, Anhang – Dell Precision 370 Benutzerhandbuch
Seite 166: Weitere hilfe, Technische unterstützung, Online-dienste
Anhang
Dell Precision™ Workstation 370 Benutzerhandbuch
Teile zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift einsenden
Weitere Hilfe
Technische Unterstützung
Wenn Sie Hilfe bei einem technischen Problem benötigen, hilft Dell Ihnen gerne weiter.
VORSICHT:
Wenn Sie die Computerabdeckungen entfernen müssen, trennen Sie zuerst die Netz- und
Modemkabel des Computers von allen Netzsteckdosen.
1. Führen Sie die Schritte unter
2. Führen Sie das Programm
3. Erstellen Sie eine Kopie der
4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell-Support-Website (support.dell.com) zu Rate, falls es
Fragen zur Verfahrensweise bei der Installation und der Problembehandlung gibt.
5. Wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst werden konnte, fordern Sie bei Dell telefonisch
technische Unterstützung an.
HINWEIS:
Rufen Sie den technischen Support über ein Telefon neben oder in der Nähe des Computers an, damit ein
Techniker Sie bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann.
HINWEIS:
Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Dells automatisches Telefonsystem Sie dazu auffordert, damit Ihr Anruf
direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben,
öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code,
und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter
HINWEIS:
Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der USA (Festland) möglicherweise nicht verfügbar.
Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Dell-Vertreter.
Online-Dienste
Sie können auf Dell Support unter support.dell.com zugreifen. Wählen Sie auf der Seite WELCOME TO DELL SUPPORT
(WILLKOMMEN BEIM DELL SUPPORT) Ihre Region aus, und geben Sie die geforderten Informationen ein, um auf Hilfetools und