Wie sie hilfe bekommen – Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) Benutzerhandbuch

Seite 59

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Wie Sie Hilfe bekommen

Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie

folgende Schritte durchführen, um das Problem

zu identifizieren und zu beheben:

Lesen Sie die Informationen und Anleitungen

1.

unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 32,

die sich auf das Problem beziehen, mit dem

Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von

2.

Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf

Seite 43.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf

3.

Seite 63 aus.
Nutzen Sie die umfangreichen Online-

4.

Dienste auf der Dell Support-Website

(support.dell.com/manuals), um Hilfe bei der

Installation und Behebung von Störungen

zu erhalten. Eine weiterführende Liste der

Online-Support-Dienste von Dell finden Sie

unter „Online-Dienste“ auf Seite 59.

Wenn sich das Problem mit den zuvor

5.

beschriebenen Schritten nicht lösen

ließ, können Sie bei Dell telefonisch

technische Unterstützung anfordern (siehe

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 64).

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen

Support von Dell über ein Telefon neben

oder in der Nähe des Computers an,

damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den

erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-

System von Dell steht möglicherweise nicht

in allen Ländern zur Verfügung.

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