Dell POWEREDGE 1950 - Handbuch (Seite 122)

122 Fehlerbehebung
Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk
Problem
• Gerätetreiberfehler.
• Ein oder mehrere Festplatten wurden vom System nicht erkannt.
Abhilfe
VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die
Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorke-
hrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung,
die im
Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
HINWEIS: Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann die auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten
zerstören. Erstellen Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.
1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Diagnose mit Server
Administrator“ auf Seite 129.
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des
Diagnosetests.
2 Entfernen Sie die Frontverkleidung. Siehe „Entfernen und Aufsetzen der Frontverkleidung“
auf Seite 54.
3 Wenn Sie mit mehreren Festplatten Probleme haben, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Falls es sich
um eine einzelne Festplatte handelt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4 Schalten Sie das System aus, setzen Sie die Festplatte neu ein, und starten Sie das System neu.
5 Wenn das System mit einer SAS-RAID-Controllerzusatzkarte ausgestattet ist, gehen Sie wie folgt vor.
a Starten Sie das System neu und drücken Sie <Strg><R>, um das Konfigurationsprogramm für
den Controller aufzurufen.
In der Dokumentation zum Controller finden Sie Informationen zum Konfigurationsprogramm.
b Stellen Sie sicher, dass die Festplatte korrekt für RAID konfiguriert ist.
c Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem laden.
6 Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die Controllerzusatzkarte installiert und
korrekt konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
HINWEIS: Führen Sie den folgenden Schritt nicht aus, wenn das System mit einer SAS-RAID-
Controllerzusatzkarte ausgestattet ist.