Dell XPS/Dimension XPS Gen 4 - Handbuch (Seite 43)

Störungen beheben
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Abstürze und Softwareprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
Ein Programm reagiert nicht
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der
jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
D IAGNOSELAMPEN PRÜFEN — Siehe Seite 53.
S ICHERSTELLEN , DASS DAS N ETZKABEL RICHTIG AM C OMPUTER UND AN DER S TECKDOSE
ANGESCHLOSSEN IST
C OMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
P ROGRAMM BEENDEN —
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschlt><Esc>.
2 Klicken Sie auf Anwendungen.
3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4 Klicken Sie auf Task beenden.
S OFTWAREDOKUMENTATION LESEN — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und
installieren Sie es anschließend erneut.