Dell OptiPlex GX620 Benutzerhandbuch
Seite 30

l
Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
l
Informationen zur Fehlerbeseitigung und zum Beheben von Störungen
Hilfe- und Supportcenter von Microsoft® Windows® XP
1.
Klicken sie auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2.
Klicken Sie auf User's and system guides (Benutzer- und
Systemhandbücher) und anschließend auf
User's guides
(Benutzerhandbücher).
Das Benutzerhandbuch ist auch auf der optionalen Drivers and Utilities
(Treiber und Dienstprogramme) CD enthalten.
l
Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l
Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenzetikett
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
l
Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
l
Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die Express-
Servicecode an, damit Sie zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet werden können.
l
Beheben von Störungen –
Tipps und Hinweise zum Beheben von Störungen,
Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
l
Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l
Upgrades (Aufrüstungen) –
Aufrüstungsinformationen zu Komponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
l
Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus,
Garantie und Reparaturinformationen
l
Service und Support – Service-Anrufstatus und Support-Verlauf, Service-
Vertrag, Onlinediskussionen mit Mitgliedern des Technischen Supports
l
Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Produktspezifikationen,
technische Daten des Produkts und Whitepaper
l
Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Softwareaktualisierungen
l
Desktop System Software (DSS) (Desktop-Systemsoftware) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie ebenfalls das
DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS sorgt dafür, dass kritische
Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet
Unterstützung für 3,5
-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke von Dell™, Intel®
Pentium® M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS ist für
den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software
erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support
-
Website anzuzeigen.
ANMERKUNG:
Großkunden und Kunden aus den Bereichen öffentlicher
Dienst, Regierung/Verwaltung und Bildungswesen können ebenfalls
die speziell darauf zugeschnittene Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.com nutzen. Diese Website ist möglicherweise
nicht in allen Ländern verfügbar.
l
Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
l
Dokumentation zum Computer
l
Dokumentation für Geräte (z. B. Modems)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1.
Klicken sie auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2.
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr
Problem beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3.
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten
beschreibt.
4.
Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l
Informationen zum Neu Installieren des Betriebssystems
Betriebssystem-CD
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert.
Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu
installieren. Weitere Informationen finden Sie unter „
Neu Installieren
von Microsoft Windows XP
”
.
Verwenden Sie die optionale CD
, um die Treiber für
die mit dem Computer ausgelieferten Geräte neu zu installieren, wenn
Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.
des Betriebssystems finden Sie am
Computer.