Erweiterte problembehandlung, Diagnoseanzeigen, Systemanzeigen – Dell Precision 650 Benutzerhandbuch
Seite 3
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Erweiterte Problembehandlung
Dell Precision™ Workstation 450 und 650 Benutzerhandbuch
Verwenden der Systemwiederherstellung
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Diagnoseanzeigen
Systemanzeigen
Diese Anzeigen an der Vorderseite des Computers weisen auf ein Computerproblem hin.
Diagnoseanzeigen
Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich an der Vorderseite des Computers vier Anzeigelämpchen, die mit "A", "B", "C" und "D"
gekennzeichnet sind. Es kann sich dabei um gelbe oder grüne Anzeigen handeln. Wenn der Computer ohne Probleme gestartet wird, blinkt die Anzeige.
Nachdem der Computer gestartet wurde, leuchtet die Anzeige grün. Stö
rungen des Computerbetriebs lassen sich anhand der Farbe und Anzeigereihenfolge
feststellen.
Stromanzeige
Festplattenlaufwerkanzeige Problembeschreibung
Lösungsvorschlag
Stetig grün leuchtend
–
Der Computer ist eingeschaltet und
funktioniert problemlos.
Keine Maßnahme erforderlich
Grün blinkend
Keine
Der Computer befindet sich im
Suspendiermodus (Microsoft
®
Windows
®
2000 und Windows XP).
Drücken Sie den Netzschalter, bewegen Sie die
Maus, oder drücken Sie eine Taste auf der
Tastatur, um den Computer zu aktivieren. Weitere
Informationen finden Sie unter
Netzschalter
.
Mehrmals grün blinkend und
dann aus
–
Es liegt ein Konfigurationsfehler vor.
Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um
festzustellen, ob sich das genaue Problem
ausfindig machen lässt.
Stetig gelb leuchtend
–
Das Programm "Dell Diagnostics" führt
einen Test durch, oder eine Komponente
auf der Systemplatine ist möglicherweise
fehlerhaft oder wurde nicht richtig
installiert.
Warten Sie bei Ausführung des Programms "Dell
Diagnostics", bis die Tests vollständig
abgeschlossen sind.
Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um
festzustellen, ob sich das genaue Problem
ausfindig machen lässt. Weitere Informationen
finden Sie unter
Probleme mit der Systemplatine
.
Startet der Computer nicht,
wenden Sie sich an
Dell
, und fordern Sie technische Unterstützung an.
Gelb blinkend
Keine
Ein Netzteil oder die Systemplatine ist
fehlerhaft.
Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um
festzustellen, ob sich das genaue Problem
ausfindig machen lässt. Weitere Informationen
finden Sie unter
Probleme mit der
Stromversorgung
und
Probleme mit der
Systemplatine
.
Gelb blinkend
Stetig grün leuchtend
Eine Systemplatine oder VRM ist fehlerhaft. Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um
festzustellen, ob sich das genaue Problem
ausfindig machen lässt. Weitere Informationen
finden Sie unter
Probleme mit der Systemplatine
.
Stetig grün leuchtend und
ein Signaltoncode während
des POST
–
Während der Ausführung des BIOS wurde
ein Problem ermittelt.
Anweisungen zur Diagnose des Signaltoncodes
finden Sie unter
die Diagnoseanzeigen, um festzustellen, ob sich
das genaue Problem ausfindig machen lässt.
Stetig grün leuchtende
Stromanzeige sowie kein
Signaltoncode und keine
Grafik während des POST
–
Der Monitor oder die Grafikkarte ist
möglicherweise fehlerhaft oder wurde nicht
richtig installiert.
Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um
festzustellen, ob sich das genaue Problem
ausfindig machen lässt. Weitere Informationen
finden Sie unter
Darstellungs- und
Monitorprobleme
.
Stetig grün leuchtende
Stromanzeige und kein
Signaltoncode, aber der
Computer hängt sich
während des POST auf
–
Eine integrierte Komponente der
Systemplatine ist möglicherweise
fehlerhaft.
Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um
festzustellen, ob sich das genaue Problem
ausfindig machen lässt. Wenn sich die Ursache für
das Problem nicht feststellen lässt,
wenden Sie
sich an Dell
, und fordern Sie technische
Unterstützung an.
WARNUNG:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Systeminformationshandbuch.