Dell Precision T3400 (Late 2007) - Handbuch (Seite 126)

126 Fehlerbehebung
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen
Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch .
ANMERKUNG: Schließen Sie das Modem ausschließlich an eine analoge
Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert nicht, wenn es an ein digitales
Telefonnetz angeschlossen ist.
ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an
(siehe „Anschlüsse auf der Rückseite” auf Seite 29).
Ü
B E R P R Ü F E N
S
I E D I E
S
I C H E R H E I T S E I N S T E L L U N G E N V O N
M
I C R O S O F T
O
U T L O O K
®
E
X P R E S S
— Wenn Sie E-Mail-Anhänge nicht öffnen können:
1 Klicken Sie in Outlook Express auf Extras → Optionen→ Sicherheit.
2 Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Anlagen zulassen.
Ü B E R P R Ü F E N S I E D I E V E R B I N D U N G Z U R T E L E F O N L E I T U N G
Ü B E R P R Ü F E N S I E D I E T E L E F O N B U C H S E
S C H L I E ß E N S I E D A S M O D E M D I R E K T A N D I E T E L E F O N B U C H S E A N D E R W A N D A N
V E R W E N D E N S I E E I N A N D E R E S T E L E F O N K A B E L —
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems
angeschlossen ist (die Leitungseingangsbuchse ist entweder mit einem grünen
Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen).
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das
Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an.
Überprüfen Sie anschließend, ob ein Wählton zu hören ist.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät
oder Verteiler, ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und
schließen Sie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der
Wand an. Wenn das Kabel länger als 3 Meter ist, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
F Ü H R E N S I E D A S P R O G R A M M Z U R M O D E M D I A G N O S E A U S —
Windows XP:
1 Klicken Sie auf Start
→
Alle Programme
→
Modem Helper.
2 Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme zu identifizieren
und zu beheben. Modem Helper ist nicht auf allen Computern verfügbar.
Windows Vista:
1 Klicken Sie auf Start → Alle Programme →
Modem Diagnostic Tool.