Wie sie hilfe bekommen, So erhalten sie unterstützung – Dell Precision T3400 (Late 2007) Benutzerhandbuch
Seite 279
Wie Sie Hilfe bekommen
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Wie Sie Hilfe bekommen
So erhalten Sie Unterstützung
VORSICHT:
Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, müssen Sie vorher
die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen.
Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie folgende Schritte durchführen,
um das Problem zu identifizieren und zu beheben:
1
Lesen Sie die entsprechenden Informationen und Anleitungen zum
Behandeln des Problems unter „Fehlerbehebung” auf Seite 123.
2
Informieren Sie sich unter „Dell Diagnostics” auf Seite 118, wie Sie Dell
Diagnostics ausführen.
3
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste, wie unter „Diagnose-Checkliste” auf
Seite 285 beschrieben, aus.
4
Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-
Website (support.dell.com ) zu Rate, falls es Fragen zur Installation und
Fehlerbehebung gibt. Eine ausführlichere Liste der Online-Dienste von
Dell Support finden Sie unter „Online-Dienste” auf Seite 281.
5
Wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst
werden konnte, können Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern
(siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 286).
ANMERKUNG:
Rufen Sie den technischen Support von Dell über ein Telefon
neben oder in der Nähe des Computers an, damit der Support-Mitarbeiter Sie bei
den erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG:
Das Express-Servicecode-System von Dell ist möglicherweise
nicht in allen Ländern verfügbar.