Ein programm stürzt wiederholt ab, Ein blauer bildschirm wird angezeigt, Andere probleme mit der software – Dell Vostro 420 (Late 2008) Benutzerhandbuch

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4. Klicken Sie auf Task beenden.

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG:

Eine Anleitung für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen

Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger (CD oder DVD).

Lesen Sie die Softwaredokumentation —

Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Windows-

Betriebssystems entwickelt

Ausführen des Programmkompatibilitäts-Assistenten —

Windows XP:

Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows XP, in dem Sie Programme

ausführen können, die für frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start® Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent®

Weiter.

2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Windows Vista:

Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme

ausführen können, die für frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.

1. Klicken Sie auf Start

® Systemsteuerung ® Programme ® Ältere Programme mit dieser Windows-Version

verwenden.

2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.

3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Schalten Sie den Computer aus —

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf

der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn

Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.

Andere Probleme mit der Software

Schlagen Sie in der Softwaredokumentation nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur

Problembehandlung ein. —

Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Hardware-Mindestanforderungen erfüllt, die zum Ausführen der Software

notwendig sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.

Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.

Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten.

Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, CDs oder DVDs mit einem Virentestprogramm auf Viren.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer über das

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